WorkBuddy企业版 + 讯灵AI(GEO)双产品线 · 15 大模块:招聘规划 → 岗位发布 → 面试 → 薪资 → 团队管理 → 合规 → 模板 → 清单 → 两岗位专区 → 表单打印包 → 🎓培训中心 → 🧭销售岗全集
目标:3个月内搭建 8-12人 兼职销售团队,两条产品线并行,月新增成交 3-8单。
| 岗位 | 人数 | 定位 |
|---|---|---|
| 销售负责人(你自己) | 1 | 搭体系、谈大单、带团队、发工资 |
| 兼职销售顾问 | 4-6 | 跑客户、微信跟进、带看演示 |
| 推广合伙人(纯佣金) | 3-5 | 有资源不坐班,转介绍/直推成交 |
| (后期)兼职团队长 | 1 | 从Top Sales提拔,拿团队提成 |
| (后期)兼职产品讲师 | 1 | 从销冠中选拔,带新人+讲标准课,拿带教补贴(见团队管理第7节) |
35-50岁,做过本地企业服务(工商财税/广告/短信营销/企业培训/办公用品),手里有几十上百个企业主微信。
优势:信任基础现成、开单周期短。风险:不好管理、只认钱。
应对:用"推广合伙人"纯佣金模式合作,别管考勤,只管结果。
28-45岁,接送孩子后上午9:30-15:00有空,会用微信、发朋友圈勤快、爱聊天。
优势:稳定、执行力强、社群渗透力强。风险:不敢开口谈钱、抗压弱。
应对:用"非全日制+低底薪+提成"模式,培训重点放在话术脱敏和朋友圈经营。
20-26岁,想赚钱、不怕被拒绝、能跑能打。电销和地推主力。
优势:量大、便宜、可塑。风险:三分钟热度,1-2个月流失。
应对:非全日制模式+周结算开单红包,用即时反馈留人。
| 渠道 | 适合人群 | 成本/要点 |
|---|---|---|
| 朋友圈+企业微信群 | 全部 | 免费,首选。让熟人转介绍,成功率最高 |
| 本地微信群(宝妈群/商家群/园区群) | A/B类 | 免费,潜入新乡本地商家群、宝妈群发招聘 |
| BOSS直聘(兼职标签) | B/C类 | 约几十元/月起,见效快,注意文案合规 |
| 58同城/兼职猫 | C类 | 低价或免费,量大但质量参差,严筛 |
| 本地高校兼职群(河南师范/新乡学院等) | C类 | 免费,找勤工俭学中心发 |
| 老客户转介绍 | A类 | 给介绍人500-1000元伯乐奖(成交后发) |
薪资:25-30元/小时 + 提成8%-15%,综合2000-15000元/月(多劳多得,上不封顶)
工作时间:每周3-5天,每天3-4小时(时间灵活可协商,上午为主)
地点:新乡市红旗区(外出拜访+线上跟进结合,不用天天到岗)
复试前准备(面试官3件事):①提前1天把销售手册链接(https://aizhifeng.com/workbuddy/geo-sales.html)发给候选人,告知"复试会聊到这个产品";②打印/打开《面试评分表》;③准备一个模拟场景(如"我是餐馆老板,你刚加了我微信")。谁主面:你本人(销售负责人)主面,条件允许拉一位陪面(合伙人/老销售),两人独立打分取平均,防止单人看走眼。
| 时间 | 环节 | 做什么 / 听什么 |
|---|---|---|
| 0-2分钟 | 暖场 | 倒水、聊两句怎么过来的。观察:主动寒暄还是等你开口?(社交自信初判) |
| 2-17分钟 | 结构化面试 | 走下方5维题库,每题追问一层"后来呢/具体多少"。追问出的细节才是真实信息 |
| 17-27分钟 | 产品理解考察 | 让候选人用3分钟把手册内容讲给你听(假装你不懂AI)。听:能不能抓住"让AI推荐你"这个核心卖点、讲得像人话还是背课文。讲不清但态度认真的→可培养;完全没看资料的→pass(执行力差) |
| 27-37分钟 | 现场角色扮演(最关键) | 3个连续场景:①现场打字发第一条微信破冰消息;②模拟30秒电话开场白(你说"你好哪位"他接);③你扮演客户说"太贵了/再考虑考虑",看他的第二句话。全程录音(告知对方),实训培训时回放给他自己听 |
| 37-40分钟 | 候选人提问 | 听他问什么:问提成细节/客户怎么分配→真想干;只问底薪/能不能不跑客户→求低保;一个问题都没有→意愿弱 |
复试评分与定性(面完10分钟内定,不当场答复候选人):
| 总分 | 结论 | 动作 |
|---|---|---|
| ≥80分 | 优秀 | 当天微信发《实训通知》,锁定实训时间(优秀的候选人手里往往有别的offer,别拖过24小时) |
| 70-79分 | 合格 | 48小时内发《实训通知》 |
| 60-69分 | 待定 | 只能二面或加试电话录音考察;仍上不了70→放弃 |
| <60分 | 淘汰 | 微信发感谢话术(留个好人缘,他可能是你的客户) |
🎧 听什么:有没有具体数字和细节。能讲出细节说明真干过事;说"没什么成就感"或全程谈运气的人,成就动机偏弱,后劲不足。
🎧 听什么:重点不是结果,是他说起这件事时的情绪状态。能笑着讲、还能复盘出经验的,抗压好;一提就委屈、把责任全推给客户的,慎用。
🎧 听什么:答案本身不重要,看他第一反应是"那我不干了"还是"那我中间可以多铺几个客户"。后者说明他理解销售是个概率游戏。
🎧 听什么:第一条消息是否自然、是否上来就推销、有没有设计钩子。这是最接近实战的一题,比任何简历都有用。
🎧 听什么:能立刻说出名字的(不用给客户隐私,说行业+大概认识渠道即可)说明资源真实;支支吾吾说"我认识很多人"但举不出例子的,资源水分大。
| 维度 | 考察方式 | 评分标准(20分制) |
|---|---|---|
| 表达与热情 | 全程观察 | 16-20主动健谈有感染力 / 10-15流畅 / <10寡言被动 |
| 抗压韧性 | Q2 | 16-20能笑着复盘 / 10-15情绪平稳 / <10抱怨推责 |
| 成就动机 | Q1 | 16-20有具体战绩 / 10-15泛泛而谈 / <10无欲望 |
| 实战感觉 | Q4角色扮演 | 16-20自然有钩子 / 10-15生硬但敢发 / <10不敢下笔 |
| 资源真实性 | Q5 | 16-20能立刻举例 / 10-15说得出但模糊 / <10无资源 |
⏰ 入职前1天准备(负责人10分钟):打印好所有待签文件→建好档案袋→企微拉群权限就绪→准备一份《首周任务卡》(写下第一周每天要做的事)。
第一步 · 材料收集(10分钟)——缺一样当天补齐才能上岗:
| 材料 | 份数/要求 | 用途 |
|---|---|---|
| 身份证复印件 | 2份(正反面,注明"仅供入职使用") | 建档+买工伤保险 |
| 银行卡复印件 | 1份(写清开户行) | 发薪账户,转账留痕 |
| 紧急联系人信息 | 1份(姓名+关系+电话) | 突发情况联系 |
| 健康情况说明 | 口头确认即可(兼职不强制体检) | 避免带病高强度外勤 |
第二步 · 签约(15分钟,按模式二选一,一份都不能少):
| 模式 | 必签文件(全部一式两份,双方各执一份) |
|---|---|
| A模式(非全日制) | ①《非全日制用工劳动合同》(写死小时工资≥25元、日均≤4小时、每15日结薪)②《保密与客户资源归属协议》(客户名单归公司)③《兼职人员行为承诺书》(不私下收款、不夸大宣传、遵守话术口径)④《提成规则确认单》(佣金比例表抄一份让他签字——口头承诺的提成在仲裁里说不清,这张纸最值钱) |
| B模式(推广合伙人) | ①《推广合作协议》(佣金比例、结算时间"回款后7个工作日"、终止条款、3倍飞单违约金)②《保密协议》③《廉洁与反飞单承诺书》④《佣金结算规则确认单》(签字确认) |
⚠️ 签约铁律:先签字,后干活。签完拍照发自己微信存档(云备份),原件放档案袋。微信上让对方发一句"我已收到并签署《XX协议》,已知悉提成规则"再开工——双保险。
第三步 · 账号与装备开通(10分钟):①企微拉进"销售作战群";②发销售手册链接(教他收藏书签);③发产品资料包(海报+视频链接);④开通客户登记表权限(腾讯文档/飞书表格);⑤发电子名片(带他名字和公司抬头)。
第四步 · 入职培训(105分钟,含试讲关,过关才放走):
| 时间 | 内容 | 过关标准 |
|---|---|---|
| 0-30分钟 | 看产品介绍视频+带他过一遍销售手册6个模块 | 能复述"讯灵AI是让客户在AI搜索里被推荐"一句话卖点 |
| 30-60分钟 | 话术演练:开场白、发资料话术各背练3遍,负责人扮演客户对练 | 不看稿完整说完微信开场白 |
| 60-90分钟 | 工具与规则:日报怎么发、客户怎么录表、什么情况上报、哪些话不能对客户承诺 | 现场发第一条练手日报 |
| 90-105分钟 ⭐试讲关 | 产品首轮演示试讲:照"首轮演示三件事"(见团队管理第7节)完整讲一遍——放产品视频、讲1个对口案例、报价格区间留钩子。负责人扮演客户,中途打断提问一次("这跟百度竞价有啥区别?") | 三件事全做到+被打断后能接住话→放行上岗;讲不下来→当天加练1小时再考一次,仍不过→不安排上岗(这正是"淘汰看过程"的第一关) |
第五步 · 首周带教安排(师父制,负责人或老销售带):第1-3天每天15分钟带教复盘(今天联系了几个?卡在哪?);第4-7天独立作战+每日日报;第7天首周面谈,定下月目标。
| 产品 | 档位/价格 | 单笔提成参考 |
|---|---|---|
| 讯灵AI(GEO) | 蓝钻版 ¥12,800/年 | 1,024-1,920元 |
| 黄钻版 ¥19,800/年(主推) | 1,584-2,970元 | |
| 红钻版 ¥26,800/年 | 2,144-4,020元 | |
| 医疗版/定制 ¥69,800起 | 5,584-10,470元 | |
| WorkBuddy企业版 | 按实际成交价 | 按成交额×同比例 |
结构:小时底薪 + 阶梯提成 + 即时激励
| 项 | 标准 |
|---|---|
| 小时底薪 | 25-30元/小时(高于新乡一类区域23元/小时最低线) |
| 基础提成 | 首单成交额 × 8% |
| 阶梯2 | 当月累计2单或3万以上:超出部分 × 10% |
| 阶梯3 | 当月累计5单或8万以上:超出部分 × 12% |
| 续费/复购提成 | 成交额 × 3%(次年续费同样有钱拿,鼓励做口碑) |
| 线索奖 | 自己谈不动转给负责人成交的:成交额 × 2% |
| 开单红包 | 每单成交当天发200-500元现金红包(即时激励,心晴朗强烈建议) |
示例:某兼职当月成交2单黄钻(39,600元):底薪(4h×20天×25元=2,000元)+ 首单19,800×8%=1,584 + 第二单19,800×10%=1,980 + 红包400 ≈ 5,964元/月。
结构:无底薪、高佣金、签《推广合作协议》
| 项 | 标准 |
|---|---|
| 直推成交佣金 | 成交额 × 12%(自己跟进到成交) |
| 阶梯 | 季度累计10万以上:超出部分 × 15% |
| 牵线佣金 | 只介绍不跟进:成交额 × 5% |
| 续费佣金 | 成交额 × 3% |
| 伯乐奖 | 介绍新兼职销售且其开单:500元/人 |
示例:合伙人一个季度直推3单黄钻+1单定制(129,200元):黄钻部分59,400×12%=7,128 + 定制69,800×15%(超10万阶梯)=10,470,合计 17,598元/季。
情形一 · A模式(非全日制)零成交月:
| 月份 | 怎么发 | 怎么管 |
|---|---|---|
| 入职第1个月 (保护期) | 全额照发:工时×小时费,一分不少。例:4h×20天×25元=2,000元。这是法定义务,与业绩无关(非全日制干了就得给钱,扣了就是违法) | 正常带教。销售爬坡期2周-2个月属行业规律,第1个月零成交不说明什么 |
| 第2个月 仍零成交 | 照发工时工资,但佣金系数降到8%档;同时把报酬结构调整为"基本20元+绩效5-10元",绩效部分与动作量挂钩(当月联系≥80客户拿满10元,≥50拿5元,<50拿2元)——注意:不能"扣",只能把浮动部分写进协议事先约定 | 负责人陪跑1次+话术诊断,找出卡点(是没量还是没转化) |
| 第3个月 连续零成交 | 结清全部工时工资,友好终止合作(非全日制双方可随时终止,无需补偿,但工资必须结清到当天) | 好聚好散,发感谢红包,他仍可能是你的客户或转介绍人 |
💰 成本心理预期:按招5个A模式兼职、每人每月2,000元工时工资算,全员零成交的最差情况=每月约1万元固定投入。这就是试错预算——只要3个月内5人里出1个能稳定开单(黄钻一单提成1,584-2,970元+后续复购),投入就能滚动回来。招人前把这个数想清楚。
情形二 · B模式(推广合伙人)零成交月:
| 情况 | 怎么处理 |
|---|---|
| 当月零成交 | 不发钱,合法——协议里写明"双方为商业合作,无固定报酬,按实际成交结算"。但要让合伙人入职时口头+书面双重确认知晓这一点,避免后期扯皮 |
| 想留住有潜力的合伙人 | 设"任务奖励"(写进协议作为市场推广费,自愿发放):当月录入有效客户线索≥10条且完成基本动作→奖100-200元。钱不多,但传递"你还在被看见"的信号 |
| 连续60天零动作零成交 | 按协议自动终止合作(协议里写明退出条款),微信发感谢话术,归档其客户线索(归公司) |
情形三 · 团队整体零成交(启动期最难的阶段):别急着否定产品或团队,先做三个检查——①量够不够(人均日联系量≥10个才有资格谈转化);②话术有没有跑偏(听录音抽查);③名单质量行不行(目标客户画像对了没有)。前期成交周期2周-2个月是正常值,管心妍建议:前3个月考核"过程指标"(联系量/意向数),第4个月起才考核"成交结果"——用过程指标决定留谁,用结果指标决定奖励谁。
一、4小时够不够出单?分人回答,别一刀切:
| 人员类型 | 4小时能不能月内出单 | 为什么 / 你该怎么做 |
|---|---|---|
| A类 · 资源型老手(有现成客户人脉) | ✅ 能,且大概率就在2-4周内 | 他们出单靠存量关系,不用冷启动。前两周激活老客户+约2-3个面聊,首单就来了。这就是为什么招聘页把这类人排第一位——你想月内见业绩,就往这类人身上砸招募精力 |
| B类 · 宝妈/年轻人(无资源冷启动) | ⚠️ 大概率不能,别抱幻想 | WorkBuddy企业版、讯灵AI(1.28万-6.98万/年)是B2B大额产品,成交周期天然2周-2个月。对他们:前3个月只考核过程指标(联系量/意向数),首单预期放到第2-3个月 |
| 层 | 管什么 | 逻辑 |
|---|---|---|
| ① 工时工资 | 照发,跟成交无关 | A模式法定义务,干1小时算1小时钱,不能用"没出单"扣时薪 |
| ② 过程考核(主体) | 动作量:每日触达数/加微信数/意向报备数 | 4小时你买的本质是"动作"不是"结果"——过程不达标才是终止合作的依据(对应管理页月度考核4级) |
| ③ 提成挂钩结果 | 阶梯佣金,出单才有 | 结果好坏影响他赚多少,不影响你发多少时薪 |
一句话:淘汰看过程,赚多少看结果,时薪跟两边都不挂钩。前3个月只考②,第4个月起②③各占一半权重。只用出单率考核兼职=把全职的KPI压到兼职头上,团队一个月就散了。
算笔账(4小时模式的上限在哪):4h×22天=88小时/月。按合格动作量每天触达10-15个新客户,一个月能触达250-350个客户 → 按B2B行业1%-2%的意向转化率≈3-7个意向客户 → 大额销售3-5个意向出1单是行业均值。结论:4小时月内出单是可能的,但必须同时满足三个前提——①名单公司统一供给(别让兼职自己找名单,那是全职销售的事);②首单有人陪跑(师父分成共享);③素材弹药给足(手册海报/案例链接直接转发,1分钟完成一次高质量触达)。三个前提缺一个,出单周期就得往后推一个月。
二、员工4小时之外还在跑客户——这是好事,但更是合规雷区:
三条出路(按推荐顺序,发现超时3天内必须启动其中一条):
📊 超时信号 → 触发动作对照表(贴在案头照做):
| 信号 | 触发动作 | 时限 |
|---|---|---|
| 某1天超时1小时以内 | 不处理,心里有数即可(平均口径内完全正常) | — |
| 每周都有1-2天超时 | 微信轻提醒:"注意节奏,咱们按小时算的,效率优先别耗时长" | 当周 |
| 连续2周实际日均>4小时 | 必须二选一:转B模式 或 明确控时长(对应合规页"15天规则") | 15天内 |
| 连续2个月月均≥2单 | 谈转全职(offer话术见管理页谈心模板) | 1个月内 |
⚠️ 三个"绝不"(法正言划红线):①绝不等员工来提转换——主动权在你手里,拖过15天风险就归你;②绝不为超时部分补一分钱"加班费";③绝不在群公开点名谁超时(一对一处理,给足面子——心晴朗:兼职的面子成本比全职更高,公开批评一次,流失率翻三倍)。
📌 记录方式(三重交叉验证,缺一不可):
| 记录 | 怎么做 | 作用 |
|---|---|---|
| ①企微打卡 | 上下班各打一次(定位打卡),排班日才要求 | 基础工时凭证 |
| ②每日日报 | 群接龙:今日联系X人/意向Y个/明日计划(缺报当天视为缺勤提醒) | 交叉验证+过程管理 |
| ③客户登记表 | 每联系一个客户录一行(时间/客户名/结果) | 真实工作量证据,也是发"绩效时薪"的依据 |
🧮 工时计算规则(写进协议附件):
| 规则 | 标准 |
|---|---|
| 计酬单位 | 以半小时为最小单位,不足半小时按半小时计(对员工友好,也方便你算账) |
| 工资公式 | 当期工资 = Σ(每次排班实际打卡时长 × 小时工资)+ 提成 + 奖励 - 个税 |
| 排班规则 | 每周三前发下周排班表(企微群);每周合计≤24小时,单人单日≤4小时,超时申请一律不批(合规红线) |
| 请假 | 提前4小时群里报备→不扣任何东西;未报备缺勤→该次排班不计酬+当月佣金系数降1个百分点 |
| 连续无故缺勤 | ≥3次 → 视为自动放弃合作,结清已发生工时工资后终止 |
📋 算例(照着套就行):小王10月上半月排班10次(每次4小时),实到9次(1次提前请假):工时=9×4h=36h×25元=900元;当月无成交无奖励;上半月应发900元,10月16日转账,备注"10月上半月兼职工资"。
| 频次 | 动作 | 工具/时长 |
|---|---|---|
| 每日 | 日报(3行以内:联系X人/意向Y/明日计划) | 企微群接龙,2分钟 |
| 每周一 | 线上晨会:上周战报+本周目标+疑难客户集体支招 | 腾讯会议30分钟 |
| 每周五 | 战报海报发群(开单榜+周冠军)+ 红包雨 | 5分钟 |
| 每月 | 1对1视频谈心15分钟(每人)+ 月度考核结算 | 见谈心话术 |
| 等级 | 月度动作与结果 | 处理 |
|---|---|---|
| 🥇 金牌 | 成交≥3单 或 回款≥6万 | 奖金500元+优先转全职/升合伙人上限 |
| ✅ 达标 | 联系≥80客户、意向≥8、成交≥1单 | 正常留用,续接资源 |
| ⚠️ 观察 | 联系≥50客户但0成交 | 负责人陪访1次+话术诊断,给2周改进期 |
| ❌ 淘汰 | 联系<30客户或连续2月0成交 | 友好结束合作(A模式可随时依法终止) |
| 级别 | 情形(举例) | 处理动作 | 扣不扣钱 |
|---|---|---|---|
| 🟡 一级 (轻微) | 迟到漏卡、忘发日报、话术不规范、着装随意见客户 | 当天私聊提醒,说事实不贴标签("今天日报没看到,补一下"而不是"你怎么老忘");同月第3次起升级为二级 | 不扣 |
| 🟠 二级 (一般) | 无故缺勤、对客户做未经授权的承诺(如"保证百度第一")、夸大产品效果、私收客户礼品 | 书面警告(企微文字发《违规提醒》,让对方回复"收到"——这就是书面记录)+ 当月佣金系数降档(12%→8%档)+ 陪同回访客户善后 | 佣金系数降档 (不是扣工资) |
| 🔴 三级 (严重) | 飞单私单(绕开公司私下成交)、泄露客户资料/报价体系、代收客户款项不交、伪造客户记录骗奖励 | 立即暂停合作→固定证据(聊天/转账记录截图公证)→按协议追偿3倍违约金→必要时起诉。涉金额大的,先咨询律师再摊牌 | 终止+追偿 |
处理流程5步(每一级都走这套,避免"程序不公"被反咬):
① 固定证据(24小时内:截图、导出记录、备份录音)→ ② 私聊核实("这个情况你解释一下?"——给申辩机会,也许是误会)→ ③ 对照制度定级(照上表,不搞"这次看心情")→ ④ 执行处理(该降档降档、该终止终止,当天执行不过夜)→ ⑤ 书面通知留档(企微发处理决定,回复"收到",存入个人档案)。
• 开单红包(当天发)
• 周冠军88-188元红包
• 月冠军奖金500元
• 伯乐奖:荐人开单500元
• 阶梯提成上不封顶
• 即时公示:每单成交马上在群里@本人+具体表扬(公开认可是最便宜的激励)
• 首单仪式感:第一单成交发"首单大吉"专属海报
• 成长可见:每月公布"进步最快奖"不只奖销冠
• 意义感:转发客户感谢截图,让兼职看到自己帮到了谁
① 养不起也用不满:团队0-10人、月入职新人个位数,专职讲师大部分时间闲着,一个月几千块工资打水漂;
② 产品不需要深度讲解:客户关心的是"能带来什么客户、多少钱、有没有同行做过"——全在销售手册里,不需要技术讲师;
③ 讲师解决不了成交:你的真问题是成交,不是培训产能。
| 顺序 | 动作 | 怎么做 / 说到什么程度 |
|---|---|---|
| ① 放视频 | 播放产品介绍视频 | 讯灵销售手册「素材中心」里的产品介绍视频,边放边补一句核心卖点:"就是让客户在AI搜索里搜到您、推荐您" |
| ② 讲案例 | 发海报落地页链接 + 讲1个对口真实案例 | 客户是工厂→讲山东化工(27.2万推荐词/1690万收录/1697条线索);酒店→大连婚宴酒店(2.9万);学校→兰州培训学校(8.5万)。只讲1个,讲对口的不讲最多的 |
| ③ 报价+钩子 | 报价格区间,留钩子 | "主流套餐1.3万-2.7万,具体配多少词、什么节奏,得让陈总监看您行业情况给您出方案——我帮您约30分钟?"→客户点头→立即进入第④步拉负责人 |
④ 深度环节交给负责人:客户听完首轮演示+预算明确后,销售的标准动作只有一句话(照抄):
| 工具 | 位置 | 用途 |
|---|---|---|
| 讯灵销售手册 | https://aizhifeng.com/workbuddy/geo-sales.html | 话术/报价/素材中心/行业案例一册全有 |
| 产品介绍视频 | 手册「素材中心」主视频 | 首轮演示第①件事 |
| 海报落地页 | 手册「素材中心」海报入口 | 首轮演示第②件事,微信直接转发 |
| 7个行业真实案例 | 手册「行业案例」标签页 | 按客户行业对口选讲 |
入职培训最后15分钟是试讲关(见面试页第6节入职培训表):新人照"首轮演示三件事"完整讲一遍,负责人扮客户中途打断一次。三件事全做到+能接住话→放行上岗;讲不下来→加练再考;仍不过→不安排上岗。这就是"淘汰看过程"的第一关——演示能力是过程考核的一部分,不是可选项。
| 阶段 | 触发条件 | 配置 |
|---|---|---|
| 现阶段 | 团队≤10人 | 销售做首轮演示 + 发山售前兜底(深度演示/报价/签约) |
| 成长期 | 月成交稳定≥5单、月入职新人≥3人 | 从销冠中选1人转兼职产品讲师:带教补贴200元/人 + 新人首单再奖100元 + 讲师头衔(名片可印)。入职培训由他讲标准课,发山只出现在试讲关 |
| 成熟期 | 团队≥15人或双产品线各配销售组 | 考虑专职售前接全部深度演示,发山彻底退到定价和签约 |
| 情况 | 怎么选 |
|---|---|
| 能按你的排班来、每周干≤24小时、需要你带着跑 | 走 A模式(非全日制):按时发工资+提成 |
| 自带客户资源、时间自由、只谈提成不谈管理 | 走 B模式(推广合伙人):签合作协议,纯佣金 |
| 干着干着每天超过4小时了 | ⚠️ 15天内二选一:①转全职(签劳动合同缴社保)②把时长砍回4小时内。最忌讳"不签不管继续用"(早晚被认定事实劳动关系,补社保+赔双倍工资) |
✅ 1. 先签协议再干活——A模式签《非全日制劳动合同》,B模式签《推广合作协议》(模板见"即用模板"页)。(没签就用工,之后每干一个月,多赔一个月工资)
✅ 2. 小时工资白纸黑字写进协议,≥23元/小时(新乡现行标准,低于这个数劳动监察直接责令补差)
✅ 3. 协议里写死"平均每日≤4小时、每周累计≤24小时"(这是A模式的身份证明,超了就不是兼职了)
✅ 4. 给A模式的人买工伤保险(单险种很便宜,几十元/月;出了工伤由保险赔,不买就是公司全赔)。B模式买雇主责任险或意外险替代
✅ 5. 建一人一档:身份证复印件+协议原件+银行卡号+紧急联系人,微信发你都要留档
🕒 铁律1 · 用排班表控制时长:每周排班加起来不超过24小时,宁可多招一个人,不要让一个人干超。(超时是最大的隐形炸弹)
📝 铁律2 · 永远不说"试用期":兼职法律上禁设试用期。想要考察期就说"3天实训期,照常计酬,双向选择"——效果完全一样,但合规。(写了"试用期"三个字,条款无效还留赔偿把柄)
💰 铁律3 · 不罚款,用佣金说话:迟到、任务没完成,不扣工资(扣钱=违法处罚)。改成"本月达标佣金12%,未达标8%"——奖惩效果更强,还完全合法
| 时间 | 动作 |
|---|---|
| 每月 1日、16日 | 给A模式发两次工资(法定最多15天结一次,别拖到月底一起发) |
| 每次发薪 | 银行转账,备注写清"X月兼职工资/X月佣金",截图存档(转账记录就是你的证据) |
| B模式成交后 | 按协议约定时间结佣金,做一张结算单让对方微信确认或签字 |
| 每月申报期 | A模式按"工资薪金"全员全额申报个税(多数人收入低,零申报也要报);B模式按"劳务报酬"预扣(单次≤800元不用扣,超出部分按20%-40%预扣) |
📄 协议必写3条:①客户名单和商机归公司所有,合作结束不得使用/转让;②飞单违约金=该单应收佣金的3倍(法院支持合理数额);③保密条款覆盖报价体系和客户信息。
🛡️ 落地3个动作:①所有合同由公司出面签,兼职只做推荐人;②客户付款只走对公账户,兼职永远不碰钱;③客户资源录入公司统一表格,不留在个人微信里。
🚨 发现飞单,第一步不是骂人:先把聊天记录、转账记录截图+公证固定证据,再发律师函。先撕破脸,证据就没了。
| 自查项 | 合格标准 |
|---|---|
| 今天在岗的兼职,有没有人实际干了超4小时? | 没有 |
| 每个在干活的兼职,档案里都有签好的协议吗? | 有 |
| 距离上次发薪,有没有超过15天? | 没有 |
| 今天的客户咨询,有没有绕过公司私下对接的迹象? | 没有 |
☐ 确定首批招聘人数(建议4-6人)和模式配比(A模式3人+B模式2人)
☐ 在BOSS直聘/58同城发布JD(复制本手册文案)
☐ 朋友圈+本地群发招聘信息(连发3天,早晚各一条)
☐ 准备产品素材包、话术手册与上手培训课件(客户资源由合作方自带,公司不派单、不承诺客源)
☐ 打印/准备好非全日制合同、推广协议(本手册模板)
☐ 微信初筛(目标约到10人复试)
☐ 结构化面试+评分表打分(目标6人进实训)
☐ 发实训通知+拉群+发培训材料
☐ 线上产品培训2小时(你亲自讲,讲得越清楚他们越能卖)
☐ 每天盯日报,48小时0联系的私聊触发
☐ 陪访1-2个意向客户做示范
☐ 3天实训结束复盘:签正式协议(目标留下4-5人)
☐ 第一次周会(定人定目标)
☐ 战报海报+首周红包激励上线
☐ 第一个月目标:人均联系80客户、团队成交2-3单
☐ 月底1对1谈心(用心晴朗话术)+ 首次考核结算
☐ 复盘:招聘文案哪个人群转化高,下月加投
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 岗位性质 | 非全日制用工(每日≤4小时、每周≤24小时),按需出勤制——不是天天有活,有任务提前1-2天预约(郑州跨市出差提前2-3天通知) |
| 七大场景 | ① 学校已装设备调试维护 ② 酒店AI客控现场演示讲解 ③ 客户产品使用培训 ④ 现场调研+需求整理反馈 ⑤ 辅助安装调试 ⑥ 客户操作答疑指导(线上+线下)⑦ 演示时帮客户拍摄/剪辑短视频、图文素材(加分项) |
| 产品线 | WorkBuddy企业版 + 讯灵AI(GEO) |
| 汇报对象 | 发山本人(现场以你为主,他是辅助配合) |
| 学习模式 | 录用前岗位自学 + 线上考核(不计酬、不打卡、时间地点自定、资料免费),通过后直接上岗——不用到公司坐班学习,学习与考核阶段不计酬、不产生用工成本,公司也不收取任何费用;只有干活才计钱,计薪自「实训陪跑」首趟跟单起算 |
| 工作通讯 | 客户答疑一律走企业微信,个人微信仅限私人事务;非服务时段非紧急不响应(合同第五条) |
| 工时定义 | 只计"现场实际服务时间",往返路途不计薪;交通补贴是路途时间和成本的补偿 |
| 编制建议 | 先招1人跑通流程,月出勤稳定8次以上再招第2人 |
| ✅ 安全区(可居家自学 · 不计酬) | ❌ 危险区(构成用工 · 必须计薪) |
|---|---|
| 发资料包(PDF/录播视频/图文),学习时间自定 | 指定时段集中授课(如"每晚 8 点全员上线听课") |
| 看录播、读手册,可回放、可暂停、进度自控 | 要求打卡/签到/上报在线时长 |
| 自评练习:自己做题、自己对答案 | 强制直播答疑/在线"值班",须实时响应客户 |
| 模拟案例(虚构学校/酒店/门店)练习讲解 | 用真实客户数据/合同/报价做方案、做配置 |
| 自录试讲视频交公司点评(一次性考核动作) | 让考核期人员顶上真实岗位(回真实客户消息、跑现场、出正式方案) |
| 微信抽查进度(第 3/7 天各一次,非强制、不给任务) | 以考核为名的计件/指派任务("这周把 3 个客户回访做完") |
薪资:上岗后时薪制(实训期23元/小时 → 独立胜任25元/小时)+ 外出保障(公司管车管饭)+ 客户服务绩效,综合约 1,200-2,600 元/月(按实际出勤,每周依法不超过 24 小时),另计外出补贴与成交奖金
时间:按需出勤,提前1-2天预约,无需坐班,无任务时自由安排;录用前岗位自学+线上考核(不计酬、资料免费),不用到公司;客户答疑走企业微信,工作时段响应
地点:新乡市红旗区为主,含郑州项目现场(两地业务,郑州出差差旅全包+当日保底计薪4小时)
Boss直聘填写提示:岗位类型选"兼职";薪资范围"23-25元/小时+绩效";经验要求选"1年及以下"(欢迎应届生/在校生);职位类别"技术支持/售前售后工程师"或"IT运维/网络维护";学历"大专及以上"(想放宽选不限);地点"新乡市红旗区"(业务含郑州出差,可在职位描述注明两地)。
| 项目 | 标准 | 说明 |
|---|---|---|
| 基础时薪 | 居家自学/线上考核:不计酬 实训陪跑 23元/小时 独立胜任 25元/小时 | 仅计现场实际服务时间,从到达现场开始服务起算,至服务结束离场止。线上/电话答疑、需求整理等非外出工作按时薪计。往返路途时间不计薪(交通补贴是路途补偿);跨市(郑州)出差当日保底计薪4小时,实际服务超4小时按实际计 |
| 外出交通餐 | 公司统一安排:公司车辆接送 + 统一工作餐,不另发补贴 自行前往(经同意):市区 30元/次、周边县市 80元/次;郑州出差:城际交通/工作餐(+住宿如需)公司全包,自行前往的实报实销+餐补50元/日,当日保底计薪4小时 | 发山开车带去、吃什么员工吃什么——费用已实付,不重复发现金;员工自行前往的才补贴。本补贴已覆盖路途时间和餐饮,不再叠加路途工时 |
| 客户服务绩效 | C档不合格 0元 / B档合格 50元/场 / A档优秀 80元/场 | 独立完成的现场讲解/客户培训,按第5节考核分档发放——讲好讲坏不一样,防应付 |
| 答疑指导 | 计入工时(按时薪),按第6节月度抽检考核服务质量 | 不单独按场计发;超时响应/瞎承诺/客诉 → 该次不计酬+谈话 |
| 成交奖金 | 100-200元/单,按产品线定 (建议:讯灵GEO单 100元,WorkBuddy企业版/硬件项目 200元) | 员工参与过讲解/调研/培训/答疑任一环节的客户,自首次服务起6个月内成交即发——无论最终谁签的单 |
| 拍摄剪辑 | 不另设补贴,计入月度KPI"附加价值"加分项 | 演示时帮客户做的素材,纳入月度考核,优秀者月度时薪+1-2元(封顶30) |
| 安装调试 | 按项目/按小时 | 较大项目单独书面议定 |
考核对象:独立完成的现场方案汇报、产品演示讲解、客户培训(一场一评)。线上/电话答疑指导不计场次、计入工时时薪,按第6节单独考核服务质量。
| 档次 | 补贴 | 达标条件(全部满足) |
|---|---|---|
| A 优秀 | 80元/场 | ① 客户满意度≥4.8分或客户当场点名表扬;② 24小时内提交完整《现场服务记录表》(到场时间/参与人/客户问题清单/需求要点/遗留问题);③ 现场客户提问当场应答率≥90%(负责人现场观察);④ 主动发现并记录客户未提及的实际使用问题;⑤ (如适用)现场帮客户拍摄/剪辑的素材质量可用 |
| B 合格 | 50元/场 | ① 客户满意度≥4分(5分制);② 24小时内提交《现场服务记录表》;③ 无重大失误、无客户投诉 |
| C 不合格 | 0元 | 满意度<4分,或客户投诉,或记录表缺交/明显敷衍(三行糊弄),或现场重大失误。当月C档≥2次 → 谈话;连续两月C档≥2次 → 终止合作 |
工作时段:周一至周五 9:00-12:00 / 13:30-18:00(午休12-13:30不响应)。周末及法定节假日非紧急不响应,紧急事项电话联系甲方对接人。
答疑渠道(强制):所有客户答疑一律通过甲方提供的企业微信客服身份与客户对话,禁止使用乙方个人微信处理工作事务。员工以客服身份加入甲方为每个客户组建的企业微信群,会话自动归档、留痕、便于甲方事后抽查。
| 考核项 | 标准 | 数据来源 |
|---|---|---|
| 响应速度 | 工作时段内2小时内响应客户提问;超时每次记一次违规 | 企业微信会话时间戳 |
| 解决质量 | 主管每月抽检3-5条答疑记录,口径正确、未瞎承诺 | 主管导出企微聊天记录 |
| 培训效果 | 客户培训后能独立完成基础操作(现场验证或3天内回访确认) | 回访记录 |
| 问题闭环 | 客户问题48小时闭环率≥80% | 《客户问题工单表》 |
使用说明:每场现场服务(讲解/培训/演示/调研/调试)结束后 24 小时内由乙方填写并以企业微信提交给甲方负责人。未交或敷衍填写的,服务评级自动落 C 档。
手机端用下方纯文本版复制,电脑端推荐用打印版。
| 环节 | 销售(商务线) | 技术支持(服务线) |
|---|---|---|
| 客户开发 | 找线索、约访、加微信 | 不主动开发,但可在现场发现增购/新客线索 → 转给销售(成单另奖,见下) |
| 售前 | 谈需求、报价、谈判 | 讲解演示、调研、出《需求方案文档》给销售当弹药;演示时帮客户做素材 |
| 签约 | 合同、收款(唯一有权报价签单的人) | 红线:不谈价格、不承诺折扣、不签任何东西 |
| 交付 | 跟进回款节点 | 安装调试、客户培训、答疑指导 |
| 售后 | 续费、增购谈判 | 维护客户关系、收集新需求 → 反哺销售 |
使用说明:每月一张,月末员工先填、负责人核对签字,作为月度KPI评定和时薪调档依据。出勤明细、月度合计、六维评分、评定签字全部排进一张A4,评分规则直接印在表格底部,不用翻别的文件。
🖨️ 打开一页纸月度考核表(A4直出)六维权重:出勤20% + 服务质量25% + 问题闭环20% + 调研产出15% + 线索贡献10% + 资料维护10%;附加价值项(拍摄剪辑等)单独评,作为时薪+1~+2元依据。表单打印包内还有:现场服务记录表、劳动合同、保密协议、绩效确认单、企微承诺书的打印版。
| 维度(各20分) | 考察方式 | 评分标准 |
|---|---|---|
| 学习能力 | 10分钟学资料后试讲 | 16-20 现学现讲抓得住重点 / 10-15 能讲但主次不清 / <10 讲不出来 |
| 讲解表达 | 试讲全程 | 16-20 像人话有逻辑 / 10-15 念稿式复述 / <10 说不清 |
| 动手能力 | 机试① | 16-20 3分钟内完成 / 10-15 需提示 / <10 完成不了 |
| 服务意识 | 情景回复③ | 16-20 先安抚再给步骤 / 10-15 只给冷冰冰步骤 / <10 反问、甩锅 |
| 响应与责任 | 微信预约+面试全程 | 16-20 主动确认细节、守时 / 10-15 被动但不失约 / <10 拖延爽约 |
| 附加能力(加分) | 问答③拍摄剪辑部分 | 会剪映/PR/Canva中任一款 +10分;会拍+会剪+能独立出片 +20分;不会不扣分 |
合格线:≥70分进居家自学阶段。面试通过→发资料包→线上考核→实训(照常计酬)→独立上岗。线上考核不过→终止,零成本。
① 材料收集:身份证复印件2份(注明"仅供入职使用")、银行卡复印件1份、紧急联系人信息、学历证明复印件(如有)。
② 签约(非全日制6件套,一式两份):《非全日制用工劳动合同》→《保密与客户资源归属协议》→《客户服务绩效与配合规则确认单》(把时薪分档、A/B/C考核标准、成交奖金按产品线的数字、与销售的配合红线抄给他签字确认)→《企业微信使用承诺书》(承诺工作事务一律走企微、个人微信不用于工作)→《学习资料保密与借用登记表》(发资料前签)→《派单响应与出勤纪律确认单》(抄派单、迟到、爽约规则签字)。四份全部做好可打印成品,点对应按钮直达:
🖨️ 劳动合同🖨️ 保密与客户资源归属协议🖨️ 绩效与配合规则确认单🖨️ 企微使用承诺书🖨️ 资料借用登记表🖨️ 派单纪律确认单
(每张表右上有"🖨️ 打印此表"按钮,只打印这一张,A4直出;也可 打开完整表单打印包)
③ 企业微信账号开通:由甲方为乙方开通企业微信客服账号、加入对应客户群;乙方个人微信仅用于私人事务,入职前清退个人微信上的客户资源(移交甲方)。
④ 转接话术卡:发一张"客户问价格/要折扣/要承诺"的标准回复卡(统一话术:具体价格我让商务同事跟您对接)——技术员工最怕客户问价格没台阶,提前给台阶。
⑤ 陪跑机制:前3次现场任务(学校维护/酒店演示/调研)发山本人必须到场带;第4次起可独立出勤,重大客户仍陪同。
13.1 学习资料管控(防泄露、防丢失四招)
| 措施 | 做法 |
|---|---|
| ① 分级下发 | 学习包只含"学会干活需要"的内容(产品手册、操作流程、常见问答);报价底价、内部成本、客户名单永不下发。核心资料留在公司,员工要用时现场查看。 |
| ② 水印溯源 | 电子资料统一做成 PDF,每份加"员工姓名+手机号"水印后再发(企业微信发送、有留痕)。资料外流时凭水印直接定位到人。 |
| ③ 登记在册 | 发放、归还(删除)全部登记在 ⑦《学习资料保密与借用登记表》(可打印),员工签收;离职 3 日内删除电子版、归还纸质版。 |
| ④ 分批发放 | 按学习阶段分批:笔试过了发第二阶段资料,试讲过了才发客户场景库。一次泄露只损失一个阶段,且泄露时人已通过考核、可依协议追责。 |
清醒认识:发了资料就没法 100% 防拍照、防录屏。管控逻辑是"泄密成本 > 泄密收益"——水印能查到人、保密协议能追责、分批发降低损失面,三重威慑足够。真有核心机密(报价底价),压根不下发就是唯一安全解。
13.2 学会之后没时间接单怎么办(派单响应规则)
本岗位是按需出勤,员工学会了却总没空,就是"养了个用不上的能力"。处理分三步:
① 派单规则:提前 1-2 天企微通知(郑州跨市出差提前 2-3 天通知),员工 4 小时内答复,逾期未答复视为无暇;
② 无暇累计:连续 3 次无暇,或月接单率 <50% → 暂停派单转为候补,或直接终止用工(非全日制可随时终止、无需补偿);
③ 正向引导:员工可主动报自己的长期空闲时段(如"周三周五全天"),公司优先在该时段派单——愿意配合的人优先养,比冷冰冰淘汰效果好。
以上规则让员工在 ⑧《派单响应与出勤纪律确认单》上签字,作为合同附件。
13.3 迟到与爽约分级处理
| 情形 | 认定 | 处理 |
|---|---|---|
| 轻微迟到 | 超约定时间 ≤15 分钟 | 当次工时从实际到场起算(晚到时间自然不计薪) |
| 中度迟到 | 超时 15-30 分钟 | 同上;客户在场的讲解/演示任务,当次服务补贴减半 |
| 爽约 | 超时 >30 分钟未告知,或确认后缺席 | 取消当次任务不计酬,记违约 1 次;造成客户流失可追偿 |
| 提前报备 | 迟到/无法到场前 ≥30 分钟主动告知 | 不算爽约,任务改期或取消另安排 |
月累计迟到 3 次/爽约 2 次 → 约谈;不改 → 终止。计入月度考核出勤维度(20% 权重)。核心原则:客户面前的迟到最贵——损害的是你在客户那的信誉,所以客户在场场景罚得最重。
13.4 企业微信客户聊天监管:现阶段不用买会话存档
| 方案 | 成本 | 说明 |
|---|---|---|
| 现阶段:零成本监管(1-2 个员工够用) | 0 元 | ① 发山本人加入每个客户群当管理员,群聊天然可见;② 员工每周提交答疑工单 + 企微聊天截图;③ 月度电话回访 1-2 个客户抽查服务质量;④ 企微承诺书已约定抽查权 |
| 第三方 SaaS(一维助手/探马/尘锋等官方认证服务商) | 约 300 元/人/年(服务版,3 席起);含语音通话版约 500 元/人/年 | 不用开发,开通即用:聊天记录查看、敏感词预警(如"加我私人微信")、超时未回复提醒、离职记录留存。团队到 3 人以上再上这个 |
| 企微后台原生接口 | 服务版 900 元/人/年(5 席起购=4500 元/年起);企业版 1800 元/人/年 | 买了还得开发——只给 API 没有查看界面,要自建服务器拉消息、做查看后台。除非有技术团队且要求私有化部署,否则不推荐 |
结论:1 个兼职员工,零成本方案足够。等销售+技术团队加起来超过 3 人、客户群多了管不过来,再花 300 元/人/年 上第三方 SaaS(选官方认证服务商、不用写一行代码)。原生接口那条路(买 API + 自行开发)留给大公司,不碰。
合规提醒:无论哪种存档,企微都会向员工和客户展示"会话将被存档"提示(双告知),这既是合规要求也是威慑——员工知道留痕,本身就会规范沟通。
| 事项 | 规则 |
|---|---|
| 出勤模式 | 按需出勤、现场服务为主,无固定工位、无需坐班;学习期居家自学,无需到公司。 |
| 临时使用工位 | 来公司自习、复训、领资料、处理事务,免费使用共享工位,不收取任何费用。 |
| 为什么不收费 | (法正言)技术支持岗属非全日制劳动关系,《劳动合同法》第九条禁止用人单位以任何名义向劳动者收取财物(押金、工位费、培训费、服装费等),违者依第八十四条按每人500-2000元标准处罚。销售岗可收工位费,是因其为纯佣金合作关系而非劳动关系——同一动作,两种法律性质,不可混用。 |
| 合同落笔 | 劳动合同第十条第3款已写明"甲方不以任何名义向乙方收取任何财物"——这条同时保护公司:杜绝员工事后主张返还的纠纷,也是用工合规的直接证据。 |
为什么写这条:技术岗和兼职销售都要求自备电脑。自带设备本身合法且常见,但合规前提是:招聘时明示 + 协议书面确认 + 数据安全条款到位。下面这份一页纸作为协议附件,首次上门服务前随《服务与保密约定》一并签,别等出了事才补。
| 候选主体 | 适配产品 | 推荐度 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 新乡市红旗区智峰电子科技有限公司 (aizhifeng.com) | 讯灵AI + WorkBuddy + 智能硬件 | ⭐⭐⭐ 首选 | 已有BOSS直聘企业认证、经营范围含"软件开发/技术服务/销售代理",三个产品线都能挂,3 分钟可上线 |
| 河南灵慧(教育/酒店方向) | WorkBuddy + 校徽项目 + 酒店客控 | ⭐⭐ 备选 | 面向教育/酒店客户更对路;需先确认是否已开BOSS直聘企业账号(无则走资质审核1-3天) |
| 讯灵GEO官方主体 (南方网通) | 只卖讯灵AI | ⭐ 不建议直接挂 | 除非你已签讯灵GEO区域代理协议,否则不能挂在官方主体名下;建议挂自有主体,签约时再亮品牌 |
本次决策(已确认):用智峰电子作为BOSS直聘发布主体,BOSS直聘企业名 = "新乡市红旗区智峰电子科技有限公司";岗位描述里不写死单一产品,写"AI企业服务工具(含AI助理/AI搜索优化/智能硬件等方向)"。后续签《推广合作协议》也用智峰主体。
| 名称 | 推荐度 | 分析 |
|---|---|---|
| 【兼职】企业推广顾问 (纯佣金·时间自由·在家可做) | ⭐⭐⭐ 强烈推荐 2026-10-11 二轮定稿 | ① 不带"AI"二字(老板要求)——名称里出现 AI,会招来大量 AI 同行的推销电话与挖人骚扰;产品是什么,求职者从职责描述里就能看到,不必写进名字;② 加"企业"二字筛人——"企业推广顾问"能命中企业服务/财税/广告/教培从业者,比单写"推广顾问"精准(后者容易招来地推、派单类人群);③ 用"顾问"不用"销售"——纯佣金岗最怕候选人以为是"有底薪的销售",来了发现没底薪就投诉(按虚假招聘处理);④ 不用"合伙人"——平台对"合伙人/代理/加盟"敏感,易被判"招代理"限流,且分成语境下易被主张合伙关系。想升级的,把"合伙人"放到正文里说("业绩优秀者可申请成为合作渠道/合伙人") |
| 【兼职】AI产品兼职销售顾问 (纯佣金·时间自由·在家可做) | ⭐⭐ 备选 要流量时用 | "销售"是平台热门搜索词,投递量最大;风险可控——只要 JD 里把"无底薪"写死在开头(本岗已写)。急着要量就用这个 |
| 【兼职】AI产品推广合伙人 (纯佣金·时间自由·在家可做) | ⭐ 不建议 | ⚠ ① 平台对"合伙人/代理/加盟"敏感,易被判"招代理"限流;② 分成语境下"合伙人"易被主张合伙关系,纠纷比劳动关系更复杂。原为 2026-09-22 推荐写法和"合伙人"在候选端自带提成预期;2026-10-11 法务审核后降级 |
| AI产品渠道销售(兼职) | ⭐⭐ 备选 | "渠道销售"专业感强,但"销售"字样会引来大量无资源求职者(投了不来),筛选成本高 |
| AI工具城市合伙人(兼职/合作) | ⭐ 可作信息流长尾词 | SEO角度好,"合伙人"搜索能命中;但太抽象,应届生也会投 |
| ❌ AI产品销售(无"合伙人") | ❌ 不推荐 | "销售"在《劳动合同法》语境默认有底薪+管理,无底薪纯佣金写"销售"会引来劳动仲裁风险 |
| ❌ 招代理 / 招下线 / 招合伙人(无主体) | ❌ 违规 | BOSS直聘会判定为传销或无主体营销,直接限流下架 |
推荐写法(直接照抄到BOSS直聘"职位名称"框):
3 处关键修正:①"本地中小微企业"→"本地企业客户(不限行业)"——保留"本地"这个兼职物理约束,放开行业让自带资源的人对号入座;②删掉"公司提供客户名单"→"自带客户资源者优先"——公司派单+考核联系量会成为劳动关系认定证据,且名单归属易扯皮;③"每周线上例会"→自愿参加的答疑会,明确不参会不影响佣金(强制+考勤=从属性证据);④(2026-10-11 二轮定稿)报价权限改为「统一价目表内可自主报价并签约」——老板要降低自己的管理成本,不再要求"报价必须回公司出面";防风险不靠"层层上报",靠授权价目表 + 超限审批线(让价≥10%、单笔≥5万或非标需求才需报批,详见 §5 与协议第二条·法务推荐 B 方案);⑤"任职资格"改称"合作要求";提成比例保留(无底薪岗不写比例会显著掉投递量);⑥ 岗位名称去掉"AI"(避免 AI 同行骚扰)与"销售"(避免底薪联想);⑦ 不再强调"资料全由公司提供",改为"公司提供产品资料与基础话术支持,产品知识须自行掌握"——销售本来就该懂产品(对应"上岗前产品知识自测")。
⑧(2026-10-11 三轮定稿)产品线聚焦:泛化的"企业级软件与智能服务"→ 明确写两条线「讯灵 GEO(企业搜索优化服务)+ WorkBuddy 企业版(企业办公助手)」(仍不出现"AI"二字);
⑨ 薪资精简:JD 只留"综合提成 10%-15% + 月结"一句,阶梯档位、开单奖励、留存奖励等细节移出 JD,改到面试时讲(BOSS 上 JD 越短投递率越高,规则堆太满反而像招商合同);
⑩ JD 里删掉"续费提成"与"客户在你手里,年年都有钱拿"——该表述把客户当资源,企业主看了反感,易被读成"靠客户反复掏钱获利";续费机制改为"客户成功专人主责 + 来源顾问留存奖励",写在协议与确认单里(见 §2)。
篇幅短、门槛表述清楚,适合直接贴在BOSS直聘;如果要放任职资格/薪资架构/发展通道,用下面的完整版。
两版挑一个用即可;BOSS 后台每个字段怎么填,直接照下面 ⑤⑥ 抄。
| 字段 | 填什么 | 避坑说明 |
|---|---|---|
| 岗位类型 | 兼职 | 不要选"实习"(实习有专门法规约束),不要选"全职" |
| 职位类别 | 销售专员(平台推荐位)(v2.20 与速填卡对齐,原写"销售顾问") | 推荐位=自然流量入口;"市场推广/地推"引来发传单日结人群,"电话销售"有污名,"大客户代表/客户经理"引来等底薪的老销售——都不是要的人 |
| 薪资范围 | 兼职通道是"元/时"不是"元/月"——直接照下面 ⑥ 填:月结 + 最高200元/时(下限23元红线) | |
| 工作地点 | 新乡市红旗区 | 辐射新乡全境;郑州项目另行通知,不写进主地址 |
| 学历要求 | 大专(v2.20 同步 v2.18) | 客单价 19800、对接企业老板/决策人、要现场演示讲解,谈吐影响客户观感;不设本科(兼职池太窄) |
| 经验要求 | 1-3 年(v2.20 同步 v2.18) | 纯佣金没人带没人盯,从没跑过客户的人留不住、还费时间教;两周投递 <5 人退回"1 年以内" |
| 招聘人数 | 5-10人 | 不要写"若干"(不显示具体数字会被BOSS降权) |
| 公司行业 | 互联网/AI/计算机服务 | 与"教育/培训"区分开,避免被推到教育垂类流量池 |
| 企业LOGO/封面 | 用 aizhifeng.com 的AI主题图 | 已有素材库,没有就用企微/网站截图——视觉对第一印象影响大 |
BOSS直聘「兼职」职位走的是非全日制模板——结算方式只有 日结/周结/月结/完工结,薪资单位强制为"元/时",没有"按件提成/按项目结算"。纯佣金合伙人不属于这个模板,只能"借位填写":
| 字段 | 填什么 | 为什么 / 避坑 |
|---|---|---|
| 结算方式 | 月结 | 与《推广合作协议》"次月15日前结算"一致。❌日结/周结=暗示有底薪按期发钱;❌完工结=暗示一单一结,候选人以为签完单就给钱,实际要等对账,必扯皮 |
| 薪资范围(最高) | 200 元/时,下限留空 | "最高"是上限陈述、不是承诺:80000×15%=12000元/月 ÷ 52小时(12h/周)≈230元/时,填200稳妥可解释 |
| 若系统强制填下限 | 23 元(新乡一类区小时最低工资,2025-12-01起执行) | ❌千万别填25/50这种"看着合理"的数——字面=承诺最低时薪,候选人入职发现没底薪,按虚假招聘投诉 |
| 薪资说明写在哪 | BOSS 没有"薪酬说明栏"(v2.20 实测纠正)——写进 JD【佣金结算】末尾: "本岗位为商业合作关系(非劳动关系),无底薪、无社保,收入按客户回款提成 10%-15%,次月 15 日前结算;BOSS 薪资栏所标区间为高业绩折算参考值、非固定时薪" | 真话全部写进 JD,投诉风险归零。放在薪资段落末尾,既不占位置,候选人看 JD 就能对上薪资栏的数字 |
| 经验 / 学历 | 1-3 年 / 大专(v2.20 同步 v2.18 口径,原"不限/不限") | 纯佣金岗没人带没人盯,没跑过客户的人来了留不住;客单价 19800、对接企业主、要现场演示讲解。门槛只放表单,JD 正文仍写"有 To B 销售经验者优先" |
| 职位关键词(选填) | 必填:企业推广 提成 时间自由 企业客户 微信销售 新乡兼职(v2.20:去掉"AI推广/合伙人",避免同行骚扰与"招代理"判定) | 这是搜索流量的唯一入口,空着=把自然流量白送 |
| 职位类别 | 兼职类目下选不到"销售顾问"时,市场推广/地推可接受 | 比"传单派发/服务员/促销"贴切;下拉里能选到销售类时优先"销售顾问" |
| 天数 | 动作 | 目的 |
|---|---|---|
| Day 1 | 挂岗后立即把JD截图发朋友圈+微信群("我们招合伙人"),邀请好友转发 | BOSS直聘自然流量冷启动慢,私域引流第一批投递 |
| Day 2-3 | 每天刷新岗位(点"刷新"按钮让它排前)+ 主动搜简历打招呼(搜"销售/合伙人/渠道"在新乡的) | 主动出击;BOSS直聘对"主动打招呼"账号给更多曝光 |
| Day 4-7 | 筛选简历只看"有资源"的人(看简历里有没有"客户/渠道/商会/资源"关键词),约视频面试 | 无资源求职者约来也白约,浪费双方时间 |
| 持续 | 每收到一份简历,先看候选人微信朋友圈是否活跃(活跃=有资源沉淀):半年可见+50条以上 = 真有客户资源;空白/3天可见 = 来碰运气 | 朋友圈是销售岗最好的"资源鉴定器" |
| 持续 | 每周一次:用BOSS直聘"曝光/投递/约面"数据复盘JD吸引力(投递率<3%就改JD开头3行) | BOSS直聘有数据看板,每周末看一次 |
| 项目 | 规则 |
|---|---|
| 合作性质 | 平等商业合作(非劳动关系),签《推广合作协议》 |
| 收入结构 | 纯佣金,按实际回款提成(回款到账才计提,分笔回款分笔计) |
| 工作方式 | 不打卡、不坐班;可来公司办公(工位规则见第8节)也可完全远程 |
| 公司提供 | 话术手册 + 素材包 + 2小时产品培训 + 技术演示与交付支持;客户资源自带优先——公司不派单、不承诺客源(派单+考核联系量属强管理,会成为劳动关系认定证据) |
| 考核口径 | 结果导向:签约与回款是硬指标;日报/线索是合作沟通与复盘素材(不是考勤,不发不罚) |
| 发展通道 | 兼职销售 → 渠道经理(带团队)或 推广合伙人(吃资源)→ 城市合伙人 |
① 提成主表(按当月累计回款分段计提)
| 当月累计回款 | 提成比例 | 示例 |
|---|---|---|
| 3万元以内部分 | 10% | 成交1单讯灵黄钻(19,800)→ 佣金1,980 |
| 3万-8万元部分 | 12% | 当月2单黄钻39,600 → 3万×10%+0.96万×12% = 3,000+1,152 = 4,152 |
| 8万元以上部分 | 15% | 大客户定制单(69,800)+1单黄钻 → 8万×12%+0.98万×15%+黄钻10% …分段计 |
② 其他收入项
| 项目 | 标准 | 说明 |
|---|---|---|
| 客户留存奖励 (原"续费提成") | 来源顾问 2%-3% (建议值,可按经营情况调) | 续费建议交专人负责(客户成功岗:续费回款 4% + 续约率达标奖),来源顾问保留"来源贡献奖"2%-3%(参与续约推动可再 +1%)。理由:GEO / WorkBuddy 是按年订阅 + 需持续优化的产品,续费本质是"客户有没有持续拿到效果",属交付问题,压在只负责约谈签约的兼职身上不合适;但完全切断原顾问,他会签完就走、甚至劝客户别续——留一笔来源提成做长期绑定即可。 递减建议:第 2 年 100%、第 3 年 50%、第 4 年起 0(以"客户满意度达标、无投诉"为前提),归零部分转成一次性留存奖金(¥500/单),既不断长期关系、也不养终身提成 |
| 线索转交成交 | 3% | 自己谈不动转交公司/他人成交的,仍按成交额3%计提(鼓励共享线索不藏单) |
| 开单红包 | 200-500元 | 成交当天发,即时兑现(心晴朗:激励不过夜,这是兼职团队最有效的动作) |
| 定制大单 | 一单一议 | 5万以上定制项目提成比例签约前单独书面确认 |
③ 产品单笔佣金速查(按基础10%档)
| 产品 | 档位/价格 | 单笔佣金参考 |
|---|---|---|
| 讯灵AI(GEO) | 蓝钻版 ¥12,800/年 | 1,280元 |
| 黄钻版 ¥19,800/年(主推) | 1,980元 | |
| 红钻版 ¥26,800/年 | 2,680元 | |
| 医疗版/定制 ¥69,800起 | 6,980元起(可一单一议上浮) | |
| WorkBuddy企业版 | 按实际成交价 | 按同比例计提 |
| 酒店AI客控/硬件项目 | 按实际成交价 | 按同比例计提,大项目可一单一议 |
④ 结算规则(写死,防扯皮)
1. 回款到账才计提:以公司账户实际到账金额为准,分笔回款分笔计提;客户退款冲减对应佣金;
2. 结算周期:当月到账佣金,次月15日前通过银行转账支付;
3. 佣金为税前金额,公司依法按劳务报酬所得预扣预缴个税(每次收入不超过4000元的减除800元费用后计税,超过4000元的减除20%费用后计税);
4. 所有比例以《佣金结算规则确认单》签字版为准,口头承诺一律无效。
硬条件(面试当面复核):每周可投入12小时以上;会用微信谈客户;普通话流利;能独立安排工作(没人管你要自觉)。
三类高匹配人群(优先聊):
| 人群 | 为什么合适 |
|---|---|
| 手里有老板资源的在职者 | 财税/广告/教培/企业服务从业者、商会协会活跃分子——存量资源直接变现,纯佣金模式对这类人反而有吸引力(不用坐班、不影响主业) |
| 自由职业/灵活就业者 | 时间自主、习惯结果导向收入;多份兼职拼盘里需要一个高上限的 |
| 带娃或半退休的前销售 | 有销售功底、要灵活时间、不要求底薪稳定——约见质量高 |
不合适的人群(聊两句就能筛掉):问"能不能先给点保底"的(风险偏好不匹配);想找全职过渡的(心思不在这);只有执行力没有资源的纯小白(纯佣金模式下活不过两个月,对你对他都是浪费——这类人引导去技术支持岗或等渠道经理体系成型后再带)。
纯佣金模式专属四关(每关5分钟,一票否决):
| 考察点 | 怎么考 | 判断标准 |
|---|---|---|
| 无底薪接受度 | 直接问:"这个岗位没有底薪,收入全靠回款提成,你怎么看?" | 答"有资源/有方法,多劳多得更公平"=对味;答"能不能先给点保底/试试再算"=风险偏好不匹配,婉拒 |
| 资源真实性 | 要求当场说出5个可约见的企业老板(行业+认识渠道),并挑2个当场微信约时间 | 敢约、约得动=真资源;只说"认识很多人"举不出例子=水分大 |
| 产品理解与守价 2026-10-11 新增 · 一票否决 | 给一份产品资料,让 TA 用 5 分钟讲给"完全不懂行的老板"听;再追问一句:"客户说太贵了,让你打 8 折,你怎么答?" | ✔ 过关:讲的是能给客户带来什么(省钱/多客/省事),不背参数;答价目表内的可以让,超出授权的说"我先跟公司申请"; ✘ 一票否决:讲不清产品、或答"我给您申请个最低价 / 我拍板给您打8折"——报价权下放后,最怕招到这种人(一单乱让价,把价格体系打乱) |
| 自驱力证据 | 问过往经历:"有没有一件没人逼你、完全自己推动做成的事?" | 能讲出具体案例(细节、时间、结果)=自驱;只讲态度不讲事=不录取 |
复用既有题库:销售心理特质5维结构化面试 + 评分表(≥70分)沿用「三、面试全流程」模块;边界感测试("客户要账期折扣怎么办")——正确答案 = 在《统一价目表》授权范围内可直接谈;超出授权(让价 ≥10% / 单笔 ≥5万 / 定制账期等非标条款)必须先报公司确认,不私自承诺(v2.15 口径:放权不等于放任)。
复试(30-45 分钟 · 客户场景模拟,看"真动手"):你扮企业老板,让 TA 现场走一遍:破冰 → 挖需求 → 讲方案 → 按《统一价目表》报价 → 应对"太贵了 / 能不能便宜点"。
通过三条硬线(全过才算过):① 讲得清听得懂(讲价值不讲参数);② 报价准(照价目表报、不随口打折);③ 有商务分寸(该报批的说报批,不拍胸脯乱承诺)。
复试流程与邀约话术模板见「🎯 十三、面试官工具包」→ 4. 复试怎么安排。
没有试用期概念:商业合作不设试用期——首月即考核月(过程底线见第7节),连续2个月不达标终止合作即可,双方零成本退出。
首周(第1-7天):跑通第一个动作循环
Day1-2:梳理自己已有的客户/人脉资源,列出首批30个目标客户,微信触达10-15个(话术手册模板);
Day3-4:筛出意向客户,电话/微信深聊,目标约见2个;
Day5-7:首场面谈(可申请技术支持陪同演示),每日日报启动。
首月目标:有效联系≥60个客户、新增线索≥10条、面谈≥4场、出首单(出首单的概率最大窗口就是首月——新鲜感+资源热启动期,第7节考核底线也按此设计)。
日常动作节奏(没人盯你,但系统看得见):工作日日报10分钟(周末免发)→ 每周线上会30分钟(自愿参加,不参会不影响佣金)→ 每月结算对账。
① 发布表单照抄(不用再想):
| 字段 | 选什么 | 为什么 |
|---|---|---|
| 职位类型 | 销售专员(平台"推荐"位) | 推荐位=流量入口。"市场推广/地推"引来发传单日结人群、"电话销售"有污名、"大客户代表/客户经理"引来等底薪的老销售——都不是你要的人 |
| 经验 | 1-3 年 (v2.18 调整,原"不限") | 改因:纯佣金岗没人带、没人盯,从没跑过销售的人来了你也留不住——他要现学、你要花时间教,最后多半不出单,双方白耗。设"1-3 年"直接把"从没跑过客户"的人挡在投递前,省下你的沟通成本。 代价:投递量会掉一截(兼职岗本来就靠量)——若两周投递 <5 人,退回"1 年以内"。 做法:门槛放表单,JD 正文仍写"有 To B 销售经验者优先"——表单负责筛,正文别写太硬免得掉量 |
| 学历 | 大专 (v2.18 调整,原"不限") | 改因:本岗客单价高(讯灵 GEO 黄钻 19800),对接的是企业老板/决策人,还要现场演示讲解——对接人的谈吐和条理直接决定客户观感,学历是筛"沟通与学习能力"最省事的代理指标。 选"大专"即可,别设本科(兼职人群覆盖面太窄)。同样:门槛放表单,JD 正文不写学历要求 |
| 结算方式 | 月结(别选日结) | JD 写"次月 15 日前结算",表单选日结=自相矛盾,引来干一天拿一天的日结党,发现月结必投诉差评;平台还按结算方式给职位打标签分发人群 |
| 薪资范围 | 单位有「元/月」→ 2000-8000;只有元/时 → 最低 23 / 最高 200;BOSS 兼职模板没有"薪资说明栏"这个填写位置(实测)——把这句写进 JD【佣金结算】末尾:"BOSS 薪资栏所标区间为高业绩折算参考值、非固定时薪,收入以客户实际回款提成结算"(v2.20:原写"薪酬说明栏",BOSS 无此栏位) | 对应综合提成 10%-15%(一单讯灵 GEO 提成约 2000-3000、月开 1-2 单的水平);只是搜索曝光参考区间,JD 里"不承诺固定收入"已兜底。 ⚠ 千万别写"20-25 元/小时":①本岗是纯佣金,写时薪=薪酬性质不符,属虚假招聘信息(可被举报、限流);②候选人会以为有保底时薪,面试第一句就问"是不是 20-25 一小时",转化直接崩;③公开写时薪、实际按佣金结,等于自己留下"存在计时工资"的证据——对认定劳动关系不利(你一直在防这个);④20 元还低于新乡非全日制最低时薪 23 元 |
| 电脑与演示 (v2.18 新增) | 不写"必须自备笔记本",写"有笔记本电脑者优先"即可 | 演示没有笔记本也能做:公司提供网页版演示环境,手机就能给客户看方案;关键单可申请技术支持陪同演示(手册「新人上岗培训」已有这条)。兼职人群里很多人只有手机,硬要求"自带笔记本"会明显掉量。技术岗(要上门装设备调试)才必须自带笔记本,销售岗不必照搬 |
| 兼职时间 | 工作日期=长期兼职(别选 1/2/3/6 个月——短档引来"干一两个月就走"的过渡人群,你要的是能沉淀客户的人);工作时间段=不限时间;每周工作天数=无要求;工作时间=不限时间(v2.19 细化,原"按实际选") | 四项全放最宽:时间硬线留给面试初筛当面确认(≥12 小时),比表单自述更真;JD 里也不用再写"每周 12 小时"(见②) |
② "每周可投入 12 小时以上"为什么不写进 JD(v2.17 已删):BOSS 表单「兼职时间」字段已单独收集这个信息,JD 再写一遍属于重复门槛——JD 每多一条要求,投递率就掉一截。删掉后有两道兜底:①表单兼职时间字段;②面试初筛第 1 条硬线(≥12 小时)当面确认,比 JD 自述更真。
③ 个税白话说明(候选人问"要交税吗",你心里有个数):"代扣代缴"是《个人所得税法》第 9 条的法定义务——谁支付佣金谁代扣,不是公司可选项;公司该扣没扣,按《税收征管法》要吃应扣未扣税款 50%-3 倍的罚款(罚公司,不罚个人)。个人"自己缴"只有两种情形:客户私下直接给钱(没有扣缴义务人)、或次年 3-6 月在"个人所得税"APP 办年度汇算(多退少补)。一句话分工:平时预扣公司办,年度汇算个人办。真实负担给你个数(劳务报酬口径、假设无其他收入):
| 全年佣金 | 全年实际应纳税 | 算法 |
|---|---|---|
| 5 万(约月 4200) | 0 元 | 5万×80%=4万,不足 6 万免征额 |
| 7.5 万 | 0 元(真实免税线) | 7.5万×80%=6万,正好抵完 |
| 10 万 | 600 元 | (10万×80%−6万)×3% |
| 12 万 | 1080 元 | (12万×80%−6万)×3% |
平时公司预扣的通常比实际应纳多,多扣的部分次年汇算会退回——所以看"全年实际应纳"才是真实负担。月佣金 5000 以下基本交不到税。
三个抓手,除此之外零管理动作:
| 抓手 | 频率 | 内容 |
|---|---|---|
| 工作日报 | 工作日(10分钟,周末免发) | 企微群接龙:今日联系数 / 新增线索 / 意向客户进展 / 明日计划(A4打印版:表单打印包 ⑬ 销售工作日报)——日报是合作沟通不是考勤,3天没发先私聊了解状态(可能遇到困难,先关心后处理),7天仍无响应对接的按暂停合作处理 |
| 线上答疑会 (自愿参加) | 每周1次(30分钟) | 产品更新/活动政策同步、常见异议答疑、成交案例分享、下周主推方向。自愿参加,不参会不影响佣金——纯佣金合作不能把会做成"考勤"(强制+考勤=劳动关系认定证据);连续2周不露面的,第3周主动一对一问问卡在哪(是关心,不是扣分) |
| 月度对账 | 每月1次 | 佣金结算单双方确认 + 月度指标复盘(一页纸表格:表单打印包 ⑫ 月度考核与佣金结算表) |
月度考核表(过程底线 + 结果导向):
| 维度 | 底线标准 | 不达标处理 |
|---|---|---|
| 过程底线 | 月有效联系≥60 / 新增线索≥10 / 面谈≥4 | 连续2个月不达底线 → 终止合作(零成本退出) |
| 产品掌握度 2026-10-11 新增 | 月度抽讲 ≥80 分:远程 5 分钟讲清一个产品 + 答 3 个客户常问问题 | 连续 2 个月不达 → 终止合作。放权报价的前提就是懂产品——讲不清楚的人给报价权就是事故源 |
| 报价纪律 2026-10-11 新增 | 报价合规率 100%:一律按《统一价目表》报;超授权范围(让价≥10% / 单笔≥5万 / 非标)先报批;无私自让价、拆单、飞单 | 私自让价 1 次 → 约谈 + 该单佣金按实收回款重新计算;2 次 → 终止合作;飞单按协议违约金处理 |
| 结果指标 | 签约率 = 成交单数 ÷ 有效报价数;月回款额 | 结果不设底线(纯佣金刚性约束:没回款=没收入,市场自动惩罚),但用于评级和资源分配 |
| 客户报备 | 线索须在客户登记表报备,保护期30天(期间他人不得跟进同一客户) | 未报备撞单的,按先报备者优先;飞单(绕开公司私下成交)按协议违约金处理 |
资源分配规则:签约率高、回款稳定的合作方,优先分配公司高质量名单和大客户线索——用资源倾斜替代底薪留人,赛马机制。
公司作为办公点开放:可来公司开展业务(用场地、见客户、当面培训),也可完全不来——考核只看效果和签约率,不看人在不在。
| 情形 | 费用 | 说明 |
|---|---|---|
| 完全远程办公 | 0元 | 不来公司,微信/电话/拜访自行安排,靠日报和签约率说话 |
| 来公司办公 | ___元/月(建议300元,含工位+水电) | 按月缴纳;临时来访(培训/例会/打印资料/约客户)不算办公,不收费 |
| 有订单公司承担 | 当月个人成交回款≥1万元(建议值),当月工位费全额免收 | 公司认可"出结果的人用场地是给公司创造收入";月初结算时自动核算,无需申请 |
设计说明(管心妍):工位费不是赚租金,是筛选"把公司当生产力工具还是当免费自习室"的人;免租线=1单讯灵蓝钻的回款,够得着才有牵引力。(法正言:这条规则同时是"平等商业合作"的有力佐证——自担办公成本的合作方,很难被认定为事实劳动关系员工。)
适用范围:本节工位费规则仅适用于兼职销售(纯佣金合作关系)。技术支持岗为非全日制劳动关系,依法不得收取工位费,临时使用共享工位免费(详见技术支持岗第14节)。
四个场景,该叫就叫——技术出讲不花你的佣金:
| 场景 | 触发时机 | 怎么做 |
|---|---|---|
| 产品演示/方案汇报 | 客户明确感兴趣、需要看产品或听方案才能推进时(WorkBuddy企业版演示、酒店AI客控现场演示) | 提前1个工作日企微申请(客户+时间+场景),技术支持陪同出讲;你负责约人和关系,技术负责讲明白 |
| 复杂需求调研 | 客户需求超出标准产品(定制/集成/行业特殊流程) | 申请技术支持现场调研,出需求方案后你再跟进商务 |
| 成交后交付培训 | 签约后客户需要操作培训、上线实施 | 直接转技术支持排期(售后交付公司全包,不占你时间,客户体验还好) |
| 售后答疑 | 客户使用中遇到问题找你 | 拉技术支持进企微客户群,你退到商务位(避免你被技术问题拖住) |
和佣金的关系(说清楚,安心协作):技术支持参与过演示/调研/培训的客户,成交后技术按其岗位规则拿服务奖金(100-200元/单),从公司出,不从你的佣金里扣——两笔钱互不冲抵,你该拿的10%-15%一分不少。反过来,客户问价格你只管说"我让公司给您最优方案",别自己硬讲技术细节讲砸了。
| 阶段 | 晋升条件(达标即升,书面确认) | 待遇变化 |
|---|---|---|
| 兼职销售(起点) | 签约《推广合作协议》即生效 | 提成10%-15%阶梯 + 续费5% + 线索奖3% + 开单红包 |
| 渠道经理(管人线) | 近3个月累计回款≥6万,或累计成交≥8单,且愿意带人 | 个人佣金照拿 + 团队回款2%管理提成 + 优先分配公司大客户线索;职责=招人、陪访、主持周会、检查日报(团队3-5人起) |
| 推广合伙人(资源线) | 近6个月累计回款≥15万,或年度累计回款≥30万 | 佣金上浮至15% + 老客户续费分成8%;年度合作协议,可谈区域/行业保护 |
| 城市合伙人(终极) | 年度合同额≥50万 + 有本地团队 | 佣金16% + 续费分成8% + 区域独家合作权(一城一签,另行谈判) |
选路建议:喜欢带人、有组织能力的走渠道经理;手里资源厚、不爱管人的走推广合伙人。两条路都通向城市合伙人。
⭐ 管理提成管控五条(核心原则:钱没发出去之前管住,不搞事后追讨)
已发到手的钱不往回收——员工不接受、法律上难支持、伤了关系得不偿失。所有风险用"计提口径+分期发放+履职前提"三道闸拦在发放之前:
① 计提口径:只对"到账满30天且未退款"的团队回款计提——退款风险先排除再算钱,从源头避免"发完才发现要收回";
② 分期发放:当期计提额分两笔发——次月15日发70%,第3个月15日发30%;计提口径已排除30天内退款,压30%足够覆盖后续风险,当月拿大头,渠道经理心里更踏实;
③ 履职前提:管理提成是履职激励,不是既得收入——第二笔发放时须仍在带团队(招人/陪访/主持周会/检查日报四项职责);停止履职或降级,未发的部分不再发放,这一条签约时白纸黑字写明,员工签字确认过就谈不上"不能接受";
④ 退款冲减顺序:团队订单退款 → 先扣该笔回款对应的未发管理提成 → 不足再从后续3个月管理提成中扣 → 仍不足的协商解决,原则上不硬性追讨已发部分(恶意飞单/欺诈除外,走协议违约条款);
⑤ 降级规则:团队连续2个月零回款,或本人连续2个月不履职 → 降回兼职销售,管理提成自当月停止计提(不追溯已发),个人佣金照拿不受影响。
以上五条已写入表⑨《推广合作协议》"管理提成专项条款"和表⑪《佣金结算规则确认单》第五节——晋升渠道经理时单独签字生效,事前讲清楚,事后没纠纷。
1. 不签劳动合同、不缴社保、不发工资条——佣金走"劳务报酬"科目,银行转账备注"推广佣金",依法按劳务报酬预扣预缴个税(每次收入≤4000元减除800元费用后计税);一旦按月发"工资",性质就变了;
2. 管理动作三条禁令:不打卡签到、不强制坐班、不因日报未发罚款——做了这些,合作方拿着证据去仲裁"事实劳动关系",胜诉概率很高;管理抓手只有:资源分配、佣金结算、终止合作;
3. 工位费收据留好:收租金这个动作本身就是"平等合作"的证据,开收据、对公或转账留痕;
4. 防飞单三条款(协议里已含):客户资源归公司、飞单违约金=该单佣金的3倍、合作终止后6个月内不得利用公司客户资源成单;配套动作=客户报备制 + 大客户合同直签公司;
5. 终止合作零补偿:合作协议约定期限届满或任何一方提前15天书面通知即可终止;结清已到账佣金、收回名单与素材即两清——这是纯佣金模式最大的管理优势,用足它。
【技术支持岗】① 现场服务记录表(每场一交) ② 月度考核汇总表(每月一张) ③ 非全日制用工劳动合同 ④ 保密与客户资源归属协议 ⑤ 客户服务绩效与配合规则确认单 ⑥ 企业微信使用承诺书 ⑦ 学习资料保密与借用登记表 ⑧ 派单响应与出勤纪律确认单
【兼职销售岗 · 纯佣金】⑨ 推广合作协议 ⑩ 廉洁与反飞单承诺书 ⑪ 佣金结算规则确认单 ⑫ 月度考核与佣金结算表 ⑬ 销售工作日报
技术支持岗:
兼职销售岗(纯佣金)签约与考核:
面试与入职(两岗通用):
每场现场服务(讲解/培训/演示/调研/调试)结束后 24 小时内填写,企业微信提交。未交或敷衍 = 自动 C 档。可批量打印空白表随身携带,现场就能填。
现场服务记录表
编号:______(YYYYMMDD-序号)
| 日期 | ____ | 星期 | ____ | 服务类型 | □汇报 □演示 □培训 □调试 □调研 □答疑 |
|---|---|---|---|---|---|
| 到场时间 | __:__ | 离场时间 | __:__ | 服务时长 | __小时__分(不含路途) |
| 服务地点 | □ 新乡市区 □ 周边县市 □ 郑州(跨市出差) | ||||
| 客户名称 | ______________ | 客户参与人/职务 | __________ | ||
| 服务地址 | ________________________________ | ||||
| 服务内容 (≥50字) | ________________________________________________________________________ | ||||
| 序号 | 客户提问 | 回答要点 | 当场解决 |
|---|---|---|---|
| 1 | □ 是 □ 否 | ||
| 2 | □ 是 □ 否 | ||
| 3 | □ 是 □ 否 | ||
| 4 | □ 是 □ 否 | ||
| 5 | □ 是 □ 否 |
| 显性需求(客户明说) | |||
|---|---|---|---|
| 隐性需求(主动挖掘) | |||
| 遗留问题 / 跟进人 | □ 移交销售 □ 乙方下次复访 □ 客户自行处理 说明:______________ | ||
| 下一步建议 | □ 推动报价(移交销售) □ 安排复访/培训 □ 等签单 □ 建议冷处理 □ 其它:______ | ||
| 现场附加产出 | □ 拍摄照片/视频 □ 剪辑短视频 □ 图文素材 □ 调试报告 文件名/链接:__________ | ||
| 员工自评档次 (勾选要素) | A档:□满意度≥4.8或当场表扬 □24h内交表 □应答率≥90% □主动发现问题 □素材可用 |
|---|---|
| B档:□满意度≥4分 □24h内交表 □无失误无投诉 自评:□A优秀 □B合格 | |
| 甲方评定 | 客户满意度:__/5分 最终档次:□A优秀(80元) □B合格(50元) □C不合格(0元) |
每月一张,月末员工先填、负责人核对签字。评分规则印在表底部,不用翻别的文件。
技术支持岗 月度考核汇总表
____年__月 员工:______ 状态:□实训陪跑 □独立胜任
| 日期 | 客户 | 类型 | 时长(h) | 满意度 | 评级 | 记录表 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 | ||||
| __/5 | □A □B □C | □已交 |
| 本月合计 | 出勤__次 总工时__h A档__场 B档__场 C档__场 B档及以上占比__% | ||
|---|---|---|---|
| 答疑与闭环 | 答疑工单__条 48h内闭环__条 闭环率__% 超时违规__次 | ||
| 其他产出 | 转报销售线索__条 资料更新__份 拍摄剪辑素材__个 | ||
| 评分维度(达标线) | 权重 | 得分 | 计分说明 |
|---|---|---|---|
| ① 出勤响应(按时到场率≥90%) | 20 | __ | 到场率×20 |
| ② 服务质量(B档及以上占比≥80%) | 25 | __ | B+占比×25 |
| ③ 问题闭环(48h闭环率≥80%) | 20 | __ | 闭环率×20 |
| ④ 调研产出(每次调研有文字反馈) | 15 | __ | 反馈数÷调研数×15 |
| ⑤ 线索贡献(季度≥1条) | 10 | __ | 无线索0分;1-2条满分 |
| ⑥ 资料维护(月更≥1份FAQ/指引) | 10 | __ | 1份满分;无0分 |
| ⑦ 附加价值(拍摄剪辑等,时薪加薪依据) | +0~10 | __ | 不计入总分,单独评 |
| 月度总分 | 100 | __ | ①~⑥加权合计 |
| 月度评定 | □ 优秀(≥80分)→ 下月时薪+2元(封顶30元/时) □ 合格(60-79分)→ 维持 □ 待改进(<60分)→ 谈话;连续两月<60 → 终止合作 |
|---|---|
| 附加价值评定 | □ +1元/时 □ +2元/时 □ 不加(依据第⑦项及素材质量) |
工时不含往返路途;交通补贴为路途补偿。A档80元/场(满意度≥4.8或点名表扬+24h交表+应答率≥90%+主动发现问题);B档50元/场(满意度≥4+交表+无投诉);C档0元(<4分/投诉/敷衍/重大失误)。
填空签约版。金额全部手写,"(建议:xx)"仅为参考可划掉。法律要点见页面手册第8节。
非全日制用工劳动合同
(技术支持与演示岗)
甲方(用人单位):______________ 统一社会信用代码:__________
地址:______________ 联系人/电话:__________
乙方(劳动者):________ 身份证号:______________
住址:______________ 联系电话:__________
根据《中华人民共和国劳动合同法》(特别是第五章关于非全日制用工的规定)及有关法律法规,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,订立本合同。
1. 岗位名称:AI产品技术支持(WorkBuddy / 讯灵GEO 产品线)。
2. 工作内容:(1)对接行业客户进行方案汇报与产品演示讲解;(2)现场调研与信息采集,整理需求方案并反馈;(3)为客户组织产品使用培训,提供操作答疑指导及售后支持;(4)协助智能硬件产品现场安装、调试与维护(学校、酒店等项目现场,含甲方关联公司郑州项目);(5)演示WorkBuddy时顺带为客户拍摄/剪辑短视频和图文素材(视乙方能力而定,非强制);(6)完成甲方安排的其他相关工作事务。
3. 工作地点:新乡市红旗区为主,含甲方安排的周边学校、酒店、企业项目现场;甲方关联公司(经营地:郑州市)经营同类业务,乙方为其项目提供技术支援视同甲方工作安排,报酬由甲方统一结算。
1. 岗前学习采用"居家自学+线上考核"模式,学习及考核阶段不计算报酬;
2. 线上考核(产品知识笔试+视频试讲)通过后进入实训陪跑期;未通过的,本合同自动终止,双方互不承担任何费用;
3. 实训陪跑期经甲方确认达标后转独立胜任期,转档以甲方微信文字或书面通知为准。
1. 本岗位为非全日制用工,实行按需出勤制,甲方提前1-2日通知,双方微信/电话确认。
2. 乙方平均每日工作时间不超过4小时,累计每周不超过24小时。
3. 工作时段:周一至周五 9:00-12:00、13:30-18:00(午休及周末节假日非紧急不响应,紧急事项电话联系甲方对接人)。
4. 工时定义:以"到达现场开始服务起算,至服务结束离场止",往返路途时间不计入工时、不计薪;跨市(郑州)出差当日保底计薪4小时(实际服务时长超4小时按实际计)。
5. 工作通讯:客户答疑、商务沟通、转账收款等全部工作事项一律通过甲方提供的企业微信客服身份进行,乙方不得将个人微信用于任何工作行为;客户主动添加乙方个人微信的,乙方应引导至企业微信。
6. 出勤时长以双方确认的工作记录为准,乙方应如实记录并按次向甲方确认。
1. 基础时薪:实训陪跑期 __元/小时(建议:23);独立胜任期 __元/小时(建议:25)。乙方小时工资不低于新乡市现行非全日制用工小时最低工资标准。
2. 外出交通与工作餐:A. 甲方统一安排车辆接送及工作餐的,不另发交通餐补,路途时间不计工时;B. 乙方经事先同意自行前往的,新乡市区 __元/次(建议:30)、周边县市 __元/次(建议:80),含交通及用餐,路途时间不计工时。
C. 跨市(郑州)出差:城际交通、工作餐及确需过夜的住宿由甲方统一安排;经同意自行前往的,城际交通凭票实报实销+餐补__元/日(建议:50);跨市出差当日保底计薪4小时。
3. 客户服务绩效(独立完成的方案汇报/演示讲解/客户培训,一场一评):
A档(优秀)__元/场(建议:80):客户满意度≥4.8分或客户点名表扬+24小时内提交完整《现场服务记录表》+现场应答率≥90%+主动发现记录客户未提及问题;
B档(合格)__元/场(建议:50):客户满意度≥4分+24小时内提交《现场服务记录表》+无重大失误无投诉;
C档(不合格)不予发放:满意度<4分,或客户投诉,或记录表缺交/敷衍,或现场重大失误。
线上/电话答疑指导计入工时按第1项时薪结算,不单独按场计发,按月度考核服务质量。
4. 成交奖金:乙方参与过讲解、演示、调研、组织培训或答疑指导任一环节的客户,自首次参与服务之日起6个月内与甲方成交的,按单计发(不论该单最终由何人签订):__产品线 __元/单(建议:讯灵GEO单 100元);__产品线 __元/单(建议:WorkBuddy企业版/硬件项目 200元);乙方转介绍新客户线索成交的,每单加 __元(建议:50元)。
5. 大型安装调试项目:按项目单独议定,以双方书面(含微信文字)确认金额为准。
6. 支付方式与周期:货币支付,银行/微信转账至乙方本人账户;结算周期15日(半月结);绩效与成交奖金随最近一次结算周期核发,成交奖金于甲方收到客户款项后最近一次结算周期内发放。
1. 乙方为服务岗,不承担销售职能:不得向客户报价、承诺折扣或签订任何合同文件,客户询问价格时统一答复"由商务同事对接";
2. 乙方参与服务过的客户成交,按第四条第4款计发成交奖金,与销售提成互不冲抵;
3. 乙方在现场发现的增购或新客户线索,应及时转交甲方商务跟进,成交后按加奖条款执行;
4. 客户归属以甲方微信报备记录为准。
1. 客户答疑须通过企业微信进行(甲方客服身份),会话自动留痕,便于甲方抽查;
2. 工作时段内2小时响应;超时每次记违规一次,月度违规≥3次扣发当月答疑工时20%;
3. 甲方每月抽检3-5条答疑记录;发现瞎承诺、越权承诺折扣、引发客诉的,该次答疑不计工时,造成损失按第八条追偿;
4. 乙方不得将个人微信用于工作;违反首次扣发当日答疑工时,累计3次按第八条处理。
1. 甲方按第四条第3、4款标准对乙方客户服务工作进行考核,作为绩效发放依据;
2. 独立胜任期认定由甲方确认,以微信文字或书面通知乙方;
3. 表现突出的,甲方优先考虑转全日制用工或升级项目实施合伙人。
1. 乙方应遵守甲方依法制定的各项规章制度及工作安排。
2. 保密义务:乙方在职期间及离职后,不得向任何第三方泄露甲方客户信息、产品资料、方案文档、报价体系及商业秘密。
3. 禁止行为:不得飞单(绕开甲方私下与客户成交)、不得私自代收客户任何款项、不得对客户作出甲方未授权的承诺。违反的,甲方有权立即终止本合同、扣发未发款项并保留追偿权利;造成损失的,乙方应予赔偿。
4. 甲方提供产品培训、技术操作手册、演示材料等必要工作条件,乙方应妥善保管,不得外传或挪作他用。
1. 本合同期限自 __年__月__日起至 __年__月__日止(或:以完成一定工作任务为期限)。
2. 非全日制用工双方任何一方均可随时通知对方终止用工;终止用工时,甲方不向乙方支付经济补偿。
3. 终止用工时,甲方应在双方结算确认后按第四条约定的支付周期结清乙方全部已工作时长报酬及应发补贴。
1. 甲方为乙方提供必要的工作条件和劳动保护,为乙方购买【非全日制用工工伤保险/雇主责任险】,费用由甲方承担。
2. 乙方在甲方安排的工作中受到事故伤害的,按国家有关规定处理。
3. 甲方不以任何名义向乙方收取押金、工位费、培训费、服装费等任何财物(依据《劳动合同法》第九条);乙方按需出勤,无需坐班,临时使用公司共享工位(自习、复训、办理事务)不收费。
因履行本合同发生争议的,双方协商解决;协商不成的,可向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,或依法向人民法院提起诉讼。
1. 未尽事宜,双方可另行签订补充协议,与本合同具有同等效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(盖章)之日起生效。
签约前必查:① 新乡现行非全日制小时最低工资标准(低于标准须上调);② 工资周期不可月结(法定最长15日);③ 每周工时≤24小时,建议购买工伤保险/雇主责任险。
配合劳动合同第八条使用,单独签署。重点:客户资源归公司 + 离职移交 + 竞业限制范围(不超出法律允许)。
保密与客户资源归属协议
(配套《非全日制用工劳动合同》签署,一式两份)
甲方:______________ 乙方:________(身份证:____________)
乙方在甲方工作期间接触、知悉的下列信息均属甲方商业秘密:
1. 客户信息:客户名单、联系人、联系方式、需求信息、报价记录、合同内容;
2. 产品与技术:产品资料、操作手册、演示材料、方案文档、培训资料、FAQ库;
3. 经营信息:报价体系、提成方案、薪酬制度、合作模式、内部管理文件;
4. 其他经甲方标注保密或依常理应属保密的信息。
1. 乙方在职期间及离职后两年内,不得以任何方式向任何第三方泄露、使用上述保密信息;
2. 不得将保密信息用于本协议约定之外的任何用途(包括自行开发同类业务、为甲方竞争方服务等);
3. 工作中形成的文档、照片、视频、客户沟通记录等一切资料,所有权归甲方,乙方应按要求及时移交,不得自行留存副本。
1. 乙方因履行本岗位工作而接触、开发、服务的全部客户(包括但不限于讲解、培训、调研、答疑服务过的客户,以及乙方转介绍、报备的客户线索),其客户关系及后续成交权益均归甲方及甲方关联公司(含郑州关联公司)所有;
2. 乙方离职时,应在离职当日将全部客户资料、沟通记录、企业微信会话权限移交甲方,并配合完成客户交接;
3. 乙方离职后不得利用在甲方工作期间获取的客户信息,自行或协助第三方与上述客户发生业务往来;
4. 乙方不得绕开甲方与其服务过的客户私下成交(飞单),不得私自代收客户款项。
1. 乙方违反本协议的,甲方有权立即终止用工、扣发未发款项;
2. 造成甲方客户流失、业务损失或商誉损害的,乙方应赔偿甲方相应损失(含已发未结算的成交奖金追回);
3. 违法所得归甲方所有,甲方保留追究法律责任的权利。
1. 本协议为《非全日制用工劳动合同》的补充,与劳动合同具有同等法律效力;
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字之日起生效。
把所有和钱有关的规则抄成一张纸让员工签字——入职前签,杜绝事后扯皮"我不知道这规则"。
客户服务绩效与配合规则确认单
本人已逐条阅读并完全理解以下规则,确认知晓并同意执行。
员工姓名:______ 岗位:AI产品技术支持 确认日期:____年__月__日
| 项目 | 标准(以实际填写为准) |
|---|---|
| 实训陪跑期时薪 | ____元/小时(仅计现场实际服务时间,往返路途不计薪) |
| 独立胜任期时薪 | ____元/小时(经甲方确认后调档) |
| 外出-公司统一安排 | 公司车辆接送 + 统一工作餐,不另发交通餐补,路途不计工时 |
| 外出-自行前往(经同意) | 市区 ____元/次;周边县市 ____元/次 |
| 外出-跨市出差(郑州) | 城际交通/工作餐(+住宿如需)公司统一安排;自行前往的城际交通实报实销+餐补__元/日;当日保底计薪4小时 |
| 工资结算 | 每15日一结(半月结),银行/微信转账至本人账户 |
| 档次 | 金额 | 条件 |
|---|---|---|
| A 优秀 | ____元/场 | 满意度≥4.8或客户点名表扬+24h内交《现场服务记录表》+应答率≥90%+主动发现问题 |
| B 合格 | ____元/场 | 满意度≥4分+24h内交表+无重大失误无投诉 |
| C 不合格 | 0元 | 满意度<4 / 客户投诉 / 记录表缺交敷衍 / 重大失误(当月C档≥2次谈话,连续两月终止) |
| 线上答疑 | 计入工时 | 不按场计发;工作时段2h内响应,月度违规≥3次扣当月答疑工时20% |
| 产品线 | 金额 |
|---|---|
| 讯灵GEO 成交 | ____元/单 |
| WorkBuddy企业版/硬件项目 成交 | ____元/单 |
| 本人转介绍的新客户线索成交 | 在上述基础上每单加 ____元 |
规则:本人参与过讲解 / 演示 / 调研 / 培训 / 答疑任一环节的客户,自首次服务起6个月内成交即发放,无论该单最终由谁签订;与销售提成互不冲抵;于甲方收到客户款项后最近一次结算周期内发放。
1. 本人不得向客户报价、承诺折扣、承诺功能或签订任何文件;客户问价格统一答复"由商务同事跟您对接";
2. 现场发现的增购/新客线索,及时转交商务跟进(成单有加奖);
3. 客户归属以公司微信报备记录为准。
演示WorkBuddy时为客户拍摄/剪辑短视频、图文素材,视个人能力自愿参与,不另设补贴,计入月度考核附加价值项,作为时薪加薪(+1~+2元/时,封顶30元/时)依据。
一页纸讲清"工作走企微、下班不背工作",员工心里也踏实。
企业微信使用承诺书
本人已阅读并承诺遵守以下工作通讯规范。
员工姓名:______ 岗位:AI产品技术支持 日期:____年__月__日
1. 本人所有工作事项(客户答疑、商务沟通、需求对接、文件传输等)一律通过公司提供的企业微信客服账号进行;
2. 个人微信不用于任何工作行为,包括但不限于:添加客户为个人好友、在个人微信答复客户问题、通过个人微信转账收款;
3. 客户主动添加本人个人微信的,本人将礼貌引导:"您好,工作事宜请加我们公司企业微信,我这边统一对接更及时。"
| 时段 | 响应要求 |
|---|---|
| 工作日 9:00-12:00、13:30-18:00 | 客户提问2小时内响应;出勤任务按时到场 |
| 午休 12:00-13:30 | 不响应,紧急事项除外 |
| 周末及法定节假日 | 非紧急不响应;紧急事项公司电话联系 |
非紧急工作消息不会安排在本人休息时段,本人亦无需在休息时段回复。紧急事项以公司电话通知为准。
1. 企业微信会话自动归档留痕,公司有权对客户答疑记录进行事后抽查(每月3-5条),用于服务质量考核;
2. 本人理解并接受:抽查范围限于本人与客户的业务会话,不涉及私人内容。
1. 使用个人微信处理工作事务:首次扣发当日答疑工时并提醒;累计3次按劳动合同纪律条款处理;
2. 在企微答复中出现瞎承诺、越权承诺折扣、引发客户投诉:该次答疑不计工时,视情节扣减当月答疑工时20-50%;造成损失的按合同追偿;
3. 响应超时:每次记违规一次,月度违规≥3次扣当月答疑工时20%。
本人离职时,将配合完成企业微信客户会话及资料移交,不私自保留任何客户信息。
资料带回家学习前签这张:登记在册、水印溯源、离职归还,泄露可依《保密与客户资源归属协议》追责。作为劳动合同附件,一式两份。
学习资料保密与借用登记表
(配套《非全日制用工劳动合同》及《保密与客户资源归属协议》签署)
员工姓名:______ 岗位:AI产品技术支持 日期:____年__月__日
1. 公司提供的学习资料(含电子文档、视频、纸质材料)仅限本人居家学习使用,不得转发他人、上传网络/网盘公开分享、拍照外发、录屏、出售或用于任何与公司无关的用途;
2. 电子资料均带有本人姓名+手机号水印,可溯源;如发现资料外流,公司有权依据水印追究本人责任;
3. 报价底价、内部成本、客户名单等核心资料不随学习包下发,本人不主动打听、不留存;
4. 离职或公司要求时,本人于 3 日内删除全部电子资料并归还纸质资料;
5. 违反上述承诺的,按《保密与客户资源归属协议》违约条款处理;造成损失的,公司有权追偿。
| 序号 | 资料编号 | 资料名称 | 形式 | 发放日期 | 归还/删除日期 | 员工签收 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 电子/纸质 | |||||
| 2 | 电子/纸质 | |||||
| 3 | 电子/纸质 | |||||
| 4 | 电子/纸质 | |||||
| 5 | 电子/纸质 | |||||
| 6 | 电子/纸质 |
注:资料按学习阶段分批发放(考核通过一批再发下一批);编号规则建议"XL-001"起(学习类),便于与客户资料区分。资料遗失的,纸质资料按成本价赔偿,电子资料立即报告并配合评估泄露风险。
按需出勤岗位的核心规则:怎么派单、没时间怎么处理、迟到怎么算——入职前抄给员工签字,事后不扯皮。作为劳动合同附件,一式两份。
派单响应与出勤纪律确认单
(配套《非全日制用工劳动合同》签署)
员工姓名:______ 岗位:AI产品技术支持 日期:____年__月__日
1. 公司一般提前 1-2 天通过企业微信通知出勤任务(临时紧急任务除外);郑州跨市出差任务提前 2-3 天通知,便于安排行程;
2. 本人应在收到通知后 4 小时内答复"确认出勤"或"无暇",逾期未答复视为无暇;
3. 答复"确认出勤"后无故缺席的,视为爽约,按本单第三条处理。
1. 本岗位为按需出勤,双方均理解并接受任务量不均衡(有时多、有时少);
2. 本人连续 3 次答复无暇,或月度接单率低于 50%(公司实际通知次数为分母)的,公司有权暂停派单、将本人调整为候补状态,或依据非全日制用工规定随时终止用工(甲方无需支付经济补偿);
3. 本人确有学习、家庭等安排的,可提前与公司沟通长期空闲时段,公司优先在此时段内派单。
| 情形 | 认定 | 处理 |
|---|---|---|
| 轻微迟到 | 超过约定时间 ≤15 分钟 | 当次工时从实际到场时间起算(晚到时间不计薪) |
| 中度迟到 | 超时 15-30 分钟 | 工时从实际到场起算;客户在场的讲解/演示任务,当次服务补贴减半 |
| 爽约 | 超时 >30 分钟且未提前告知,或答复确认后缺席 | 取消当次任务、不计任何报酬,记违约 1 次;造成客户流失或损失的,公司有权追偿 |
| 提前报备 | 迟到/无法到场前 ≥30 分钟主动告知 | 不按爽约处理;当次任务可改期或取消,公司另行安排 |
4. 月度累计迟到 3 次或爽约 2 次的,公司约谈;约谈后仍无改善的,终止用工;
5. 迟到、爽约情况计入月度考核"出勤维度"(权重 20%)。
本人已阅读并完全理解上述规则,同意作为劳动合同附件遵照执行。
兼职销售岗核心合同。纯佣金模式下不走劳动关系,走平等商业合作——佣金是劳务报酬不是工资,无社保义务,双方均可低成本退出。金额空格签约时填写,【建议值】仅供参考。一式两份。
产品推广合作协议
(兼职销售 · 纯佣金合作版)
甲方(公司):__________________
乙方(合作方):________ 身份证号:__________________
联系电话:___________ 收款银行卡:________________
1. 本协议为平等商业推广合作关系,不构成劳动、劳务或雇佣关系。乙方自主安排推广时间、地点和方式,不受甲方考勤、坐班管理;
2. 甲方不向乙方支付底薪、工资或任何固定报酬,乙方收入全部来源于本协议约定的推广佣金;
3. 乙方无需专属于甲方,可同时从事其他职业或合作(但不得违反本协议第七、八条)。
1. 推广产品:WorkBuddy企业版、讯灵AI系列(GEO优化服务)及甲方后续上线产品,以甲方《统一价目表》(附件三)为准;
2. 甲方授权乙方在价目表范围内自主报价并签约:乙方按《统一价目表》的对外报价与授权成交价下限,可直接与客户签署标准合同(使用甲方统一合同模板),合同款项须进入甲方对公账户;
3. 超过授权范围须先报批:出现下列任一情形,乙方须先取得甲方书面(微信/邮件留痕即可)确认后方可执行——① 让价幅度≥10%;② 单笔合同额≥5万元;③ 客户有定制需求、账期、退款或其他非标条款;
4. 禁止行为:乙方不得私自让价、拆单、虚报价格、私自承诺退款或服务标准、以个人名义收款;违反的,该单佣金按实收回款重新计算并接受第七条违约责任;
5. 甲方可书面授权乙方在特定客户、特定期限内使用特别价格(授权书与本协议同等效力)。
| 项目 | 标准 | 说明 |
|---|---|---|
| 当月累计回款 3万元以内部分 | __%(建议10%) | 按当月累计回款分段计提 |
| 当月累计回款 3万-8万元部分 | __%(建议12%) | |
| 当月累计回款 8万元以上部分 | __%(建议15%) | |
| 老客户续费/复购 | __%(建议5%) | 客户在乙方名下,续费年年可拿 |
| 线索转交成交 | __%(建议3%) | 自己谈不动转交公司/他人成交的,仍按成交额计提 |
| 开单红包 | __-__元(建议200-500) | 成交当天发放,即时兑现 |
| 定制大单(合同额≥5万元) | 一单一议 | 签约前单独书面确认比例 |
1. 回款到账才计提:以甲方公司账户实际到账金额为准,分笔回款分笔计提;
2. 当月到账佣金于次月15日前通过银行转账支付至乙方本协议登记账户;
3. 佣金为税前金额,甲方依法按劳务报酬所得代扣代缴个人所得税;
4. 客户退款、坏账的,对应佣金相应冲减(已发的从后续佣金中扣回);
5. 所有比例以《佣金结算规则确认单》(本协议附件一)签字版为准,口头承诺一律无效。
1. 乙方晋升渠道经理后,按所辖团队当月实际回款的 __%(建议2%)计提管理提成,与个人佣金并行、互不冲抵;
2. 计提口径:仅对到账满30天且未发生退款的团队回款计提;
3. 分期发放:当期计提额分两笔支付——次月15日支付70%,第三个月15日支付30%;
4. 履职前提:双方确认管理提成系持续履职激励,而非已经取得的既得收益;第二笔支付以乙方仍履行渠道经理职责(带团队、主持周会、检查日报、陪访)为前提。乙方停止履职、主动放弃或被降级的,未支付部分不再支付,已支付部分不予追回;
5. 退款冲减:团队订单发生退款、坏账的,先冲减对应未支付的管理提成,不足部分从乙方后续三个月管理提成中扣减,仍有不足的由双方协商解决;
6. 降级规则:团队连续两个月零回款,或乙方连续两个月未履行管理职责的,甲方有权将其降回普通合作方,管理提成自当月停止计提,乙方个人佣金不受影响。
1. 乙方开发的客户线索须在甲方客户登记表中报备,报备后享 30天保护期,保护期内甲方其他合作方不得跟进同一客户;
2. 未报备撞单的,按先报备者优先原则处理;
3. 全部客户资源归甲方所有(含乙方报备客户),甲方提供的名单、乙方拓展成交的客户资料,合作终止时须完整移交,乙方不得留存、不得自行利用。
1. 乙方默认远程办公,不收费;
2. 乙方需长期使用甲方工位办公的,按 ____元/月(建议300元,含工位+水电)缴纳,按月支付;临时来访(培训/例会/约客户/打印资料)不算办公,不收费;
3. 当月个人成交回款≥ ____元(建议1万元)的,当月工位费全额免收,月初结算时自动核算。
1. 乙方对合作期间知悉的甲方报价体系、客户名单、产品资料、营销方案等商业秘密负有保密义务;
2. 保密期限:合作期内及合作终止后 2 年;
3. 违反本条的,甲方有权要求赔偿全部损失(含客户流失损失)。
1. 乙方不得绕开甲方与甲方客户私下成交("飞单"),不得将甲方客户介绍给第三方;
2. 乙方不得私自收取客户任何款项(货款、定金一律进甲方对公账户);
3. 违反本条的,甲方有权:立即终止合作 + 扣发全部未结佣金 + 按该单合同额 __% 追究违约金(建议20%-30%),造成损失的继续追偿。
1. 合作期限:自 ____年__月__日 至 ____年__月__日;
2. 任意一方提前 7 天书面(含企微)通知对方即可终止合作,无需支付任何补偿;
3. 终止时,已回款部分的未结佣金正常结算支付(随下一结算日发放);未回款的合同金额不产生佣金;
4. 乙方月度过程指标连续 2 个月不达底线(见附件二《佣金结算规则确认单》)的,甲方有权终止合作。
因本协议产生争议,双方友好协商;协商不成的,向甲方所在地人民法院起诉。本协议一式两份,双方各执一份,签字(盖章)后生效。
附件:附件一《佣金结算规则确认单》;附件二《月度考核与佣金结算表》(均为本协议组成部分)。
配合《推广合作协议》签署,把廉洁红线一条条抄给合作方签字——防飞单、防私收货款、防挖角,事后追责有据。一式两份。
廉洁与反飞单承诺书
(配套《产品推广合作协议》签署)
承诺人:________ 日期:____年__月__日
本人作为甲方产品推广合作方,郑重承诺遵守以下红线(每条已阅读并理解):
1. 不飞单:不绕开公司与公司客户私下成交,不将公司客户介绍给任何第三方;
2. 不私收款项:不私自收取客户货款、定金、好处费;所有款项一律进公司对公账户;
3. 不私自承诺:不向客户承诺价格、折扣、账期、退款或超出公司标准的服务内容;客户问价格统一回复"我向公司申请最优方案后答复您";
4. 不泄露:不向任何第三方泄露公司报价体系、客户名单、产品底价、营销方案;
5. 不挖角:不私自拉拢公司其他合作方/员工脱离公司另立门户;
6. 不虚假宣传:不夸大产品功能、不编造案例、不诋毁竞争对手。
| 违规情形 | 处理 |
|---|---|
| 飞单 / 私自成交 | 立即终止合作 + 扣发全部未结佣金 + 按该单合同额 __% 支付违约金(建议20%-30%) |
| 私收客户款项 | 限期全额退还 + 扣发当月佣金;挪用金额较大或拒不退还的,移送司法机关 |
| 私自承诺造成损失 | 相应损失由本人承担,从佣金中扣抵 |
| 泄露商业秘密 | 赔偿公司全部损失(含客户流失损失),保密义务延续至合作终止后2年 |
本人已逐条阅读上述红线及违约责任,承诺严格遵守。若有违反,自愿承担相应责任。
把佣金比例、结算时间、考核底线、客户归属规则全部抄成一张纸,合作方签字确认——杜绝事后"我不知道这规则"。作为《推广合作协议》附件一。一式两份。
佣金结算规则确认单
(《产品推广合作协议》附件一)
合作方姓名:________ 确认日期:____年__月__日
| 项目 | 比例/标准 |
|---|---|
| 当月累计回款 3万元以内部分 | __%(建议10%) |
| 当月累计回款 3万-8万元部分 | __%(建议12%) |
| 当月累计回款 8万元以上部分 | __%(建议15%) |
| 老客户续费/复购 | __%(建议5%) |
| 线索转交成交 | __%(建议3%) |
| 开单红包 | __-__元/单,成交当天发放 |
| 定制大单(≥5万元) | 一单一议,签约前书面确认 |
1. 回款到账才计提:以公司账户实际到账为准,分笔回款分笔计提;未回款合同金额不产生佣金;
2. 当月到账佣金次月15日前银行转账支付;
3. 佣金为税前金额,公司依法按劳务报酬代扣代缴个税;
4. 客户退款、坏账的,对应佣金相应冲减(已发的从后续佣金中扣回)。
| 指标 | 底线标准 |
|---|---|
| 月有效联系客户数 | ≥ __人(建议60) |
| 月新增报备线索 | ≥ __条(建议10) |
| 月客户面谈 | ≥ __场(建议4) |
1. 线索须在客户登记表报备,报备后享30天保护期;未报备撞单按先报备者优先;
2. 全部客户资源(含本人开发成交的)归公司所有,合作终止时完整移交,不得留存或自行利用。
1. 管理提成 = 所辖团队当月回款 __%(建议2%),仅计提"到账满30天且未退款"部分;
2. 分两笔发放:次月15日发放70%+第三个月15日发放30%;
3. 管理提成为在职履职激励而非既得收入:本人停止带团队或被降级的,未发放部分不再发放,已发放部分不追回;
4. 团队订单退款先冲减本人未发放的管理提成,不足部分从后续三个月管理提成中扣减;
5. 团队连续两个月零回款或本人连续两个月未履职的,降回普通合作方,管理提成当月停止计提,个人佣金不受影响。
本人已完全理解上述规则,确认以上数字即本人适用的佣金与考核标准;此后如有调整,以双方另行签字确认的书面文件为准,口头承诺一律无效。
每月对账一张表:先核过程底线指标,再算分段佣金,最后双方签字确认发钱。月底与合作方一起填,10分钟搞定。
销售月度考核与佣金结算表
合作方:_______ 月份:____年__月 填写日期:__月__日
| 指标 | 底线标准 | 本月实际 | 是否达标 |
|---|---|---|---|
| 有效联系客户数 | ≥60 | ____ | □ 达标 □ 未达 |
| 新增报备线索 | ≥10 | ____ | □ 达标 □ 未达 |
| 客户面谈场次 | ≥4 | ____ | □ 达标 □ 未达 |
| 成交单数 | —(结果不设底线) | ____ | — |
| 当月回款总额 | — | _____元 | — |
| 签约率(成交÷有效报价) | — | ____% | — |
| 产品掌握度(月度抽讲) | ≥80 分 | ____分 | □ 达标 □ 未达 |
| 报价纪律(合规率) | 100% | ____% | □ 达标 □ 未达 |
连续 2 个月过程底线不达标 → 终止合作(首次未达:提醒约谈;本表作为依据留存)。
| 项目 | 金额/比例 | 佣金(元) |
|---|---|---|
| 第一段:回款 0-3万元部分 | ___元 × 10% | _____ |
| 第二段:回款 3万-8万元部分 | ___元 × 12% | _____ |
| 第三段:回款 8万元以上部分 | ___元 × 15% | _____ |
| 老客户续费/复购 | ___元 × 5% | _____ |
| 线索转交成交 | ___元 × 3% | _____ |
| 定制大单(一单一议) | _______ | _____ |
| 当月已发开单红包(从佣金中不重复扣,仅记录) | ___元 | (记录) |
| 佣金合计(税前) | — | _____元 |
| 代扣个人所得税 | — | -____元 |
| 实发金额 | — | _____元 |
客户退款/坏账冲减:__________(无则填"无")。支付时间:次月15日前,账户为本协议登记银行卡。
本月评定:□ 达标,继续合作并优先分配优质名单 □ 首月未达,约谈提醒 □ 连续2月未达,终止合作
报价纪律:□ 无违规 □ 私自让价 __ 次(该单佣金按实收回款重算) □ 飞单(转违约责任)
下月重点事项:__________________________
日报是合作沟通不是考勤——每天10分钟,数据+进展+计划。可批量打印一沓放桌上每天填一张;日常发企微群接龙,此纸质版用于汇总留档。
销售工作日报
姓名:______ 日期:____年__月__日(星期_)
| 有效联系客户数 | 新增报备线索 | 客户面谈场次 |
|---|---|---|
| ___人 | ___条 | ___场 |
| 客户/行业 | 今日进展 | 下一步动作+时间 |
|---|---|---|
| ______ | __________ | __________ |
| ______ | __________ | __________ |
| ______ | __________ | __________ |
____________________________________
□ 申请技术支持演示(客户:_____,时间:____,场景:_____) □ 需要报价方案 □ 需要素材 □ 无
技术演示申请请提前1个工作日提出。日报连续3天未发先提醒,连续7天未发视为暂停合作。
面试开始前请候选人当场填写,一张 A4 打印使用。面试官评定区由面试官填写。
求职登记表
| 应聘岗位 | □ AI产品技术支持(兼职) □ AI产品推广合伙人(纯佣金) 面试日期:____年__月__日 | ||
|---|---|---|---|
| 姓名 | ______ | 性别 | ___ |
| 出生年月 | ____年__月 | 最高学历 | ______ |
| 毕业院校及专业 | ____________ | 毕业时间 | ____年__月 |
| 联系电话 | ___________ | 微信号 | ________ |
| 现住址 | ____________________(新乡市区 □ / 周边 □) | ||
| 紧急联系人 | ______ 关系:___ | 联系电话 | ___________ |
| 期望报酬 | ________ | 可到岗时间 | ________ |
| 每周可投入 | ___ 小时 | 可出勤时段 | □工作日白天 □工作日晚上 □周末 □时间灵活 |
| 是否有企业老板/决策人资源 | □ 有,约___ 位 □ 无 | ||
|---|---|---|---|
| 资源行业领域 | □财税 □广告 □教培 □企业服务 □商会协会 □酒店/餐饮 □学校 □其他:____ | ||
| 可当场约访的老板人数 | ___ 位(面试现场测试:请当场微信约 2 位,约到的写进面试官评定区) | ||
| 技能项 | 熟练 | 一般 | 不会 |
|---|---|---|---|
| Office / WPS / 思维导图 | □ | □ | □ |
| 短视频剪辑(剪映/必剪/PR) | □ | □ | □ |
| 图文排版(Canva/创客贴/PS) | □ | □ | □ |
| 软硬件安装调试动手能力 | □ | □ | □ |
| 当众讲解/产品演示表达 | □ | □ | □ |
| 起止时间 | 单位名称 | 岗位 | 离职原因 |
|---|---|---|---|
| ________ | ________ | ______ | __________ |
| ________ | ________ | ______ | __________ |
______________________________________________
| 信息真实性核实 | □ 已核实 □ 存疑:________ | ||
|---|---|---|---|
| 无底薪接受度(销售岗) | □ 接受 □ 犹豫 □ 想要保底(建议婉拒) | ||
| 当场约访结果(销售岗) | 约到__位;约访情况:________________ | ||
| 自学能力追问(技术岗) | 居家自学+线上考核模式接受度:□ 接受 □ 犹豫 □ 拒绝 | ||
| 沟通表达印象 | □ 好 □ 一般 □ 差 | ||
初评:□ 通过(进入考核环节) □ 待定 □ 不通过
面试官签字:______ 日期:____年__月__日
办理入职当天填写,一张 A4。技术支持岗与非全日制劳动合同配套;推广合伙人与《推广合作协议》配套。
员工入职登记表
| 入职岗位 | □ AI产品技术支持(兼职) □ AI产品推广合伙人(纯佣金) | ||
|---|---|---|---|
| 入职日期 | ____年__月__日 | 员工编号 | ______ |
| 姓名 | ______ | 性别 | ___ |
| 出生年月 | ____年__月 | 联系电话 | ___________ |
| 身份证号 | __________________________ | ||
| 常住地址 | __________________________ | ||
| 紧急联系人 | ______ 关系:___ | 联系电话 | ___________ |
| 企业微信账号 | __________(入职后工作通讯一律走企业微信) | ||
填写说明:以下两行按所聘岗位择一适用——技术岗勾选时薪档、佣金行划"/";销售岗确认佣金行、时薪档行划"/"(销售为纯佣金制,无时薪、无底薪)。
| 银行卡号 | __________________________ | ||
|---|---|---|---|
| 开户行 | ____________ | 开户名 | ________ |
| 时薪档(仅技术岗,经理勾选) | □ 实训期 23 元/小时 □ 独立胜任 25 元/小时(按新乡市一类区域小时最低工资标准执行,随政策调整同步) | ||
| 佣金(仅销售岗) | 按《推广合作协议》约定比例执行(纯佣金制,无时薪无底薪),回款到账次月 15 日前结算 | ||
| 技术岗可接单时段 (销售岗划/) | □工作日白天 □工作日晚上 □周末 □其他:______ | ||
|---|---|---|---|
| 销售岗每周投入 (技术岗划/) | ___ 小时 办公方式:□ 远程 □ 来公司(工位费 300 元/月,当月回款≥1万全免;工位费仅适用销售合作关系,技术岗免费) | ||
□ WorkBuddy产品手册 □ 讯灵GEO产品资料 □ 演示PPT □ 话术手册 □ 学习资料包(含水印版) □ 其他:______
□ 非全日制用工劳动合同(技术岗) □ 推广合作协议(销售岗) □ 保密与客户资源归属协议
□ 客户服务绩效与配合规则确认单(技术岗) □ 佣金结算规则确认单(销售岗)
□ 企业微信使用承诺书 □ 派单纪律确认单(技术岗) □ 廉洁与反飞单承诺书(销售岗)
本人确认以上填写信息真实有效,已知悉并同意按所签岗位对应的协议与规则执行,工作通讯统一使用企业微信。
员工签字:______ 日期:____年__月__日
经理签字:______ 日期:____年__月__日
| 天 | 培训内容 | 产出检查(带教人验收) |
|---|---|---|
| Day 0 入职当天 | ①签约+建档 ②发培训资料包 ③公司介绍15分钟 ④产品是干什么的一句话讲清楚 | 入职登记表签完、资料签收确认(表⑦) |
| Day 1 | 自学产品讲义(本模块第2节)+ 看两个产品演示视频 | 能用自己的话说出"两个产品分别帮客户解决什么问题" |
| Day 2 | 产品知识深化:对照讲义背熟价格、套餐、目标客户名单 | 口头抽查:随机问5个知识点,答对4个以上 |
| Day 3 | 话术训练(本模块第3节):开场白背诵 + 需求挖掘5问演练 | 对着带教人完整走一遍开场白,不看稿 |
| Day 4 | 异议处理演练:带教人扮演刁难客户,过8条高频异议 | 8条异议每条都能接住,不冷场不慌 |
| Day 5 | 陪访/旁听:跟着老人见1个真客户(或线上旁听1场演示) | 写200字复盘:客户问了什么、哪里卡壳了 |
| Day 6 | 模拟实战:新人独立讲产品,带教人扮客户打分 | 演练评分表(本模块第4节)≥70分 |
| Day 7 | ⭐ 通关考核:笔试15题 + 综合演练 | 笔试≥80分 且 演练≥70分 = 上岗;否则补训1天重考,再不过即淘汰 |
一句话定位:给每个职场人配一个"AI数字员工"——你说需求,它直接把活干完。
| 核心能力 | 客户听得懂的说法 |
|---|---|
| 自动化任务 | "每天早上9点自动把销售日报发到工作群,不用人盯" |
| 文档生成 | "一句话生成Word报告、PPT课件、Excel表格,老师做课件从3小时变10分钟" |
| 多模态生成 | "写公众号配图、做宣传视频、出3D模型,一个工具全包" |
| 企业微信集成 | "客户问啥机器人自动答,24小时不掉线" |
| 100+行业专家 | "法务、HR、财务专家随叫随到,相当于白聘一个顾问团" |
目标客户(按优先级):①学校/幼儿园(老师做课件、公众号、招生H5)②酒店(营销内容、客控管理)③工厂(内部管理、报价单)④中小企业(降本增效)
身份背书:教育类客户面前以"灵慧"名义推广,主打"帮老师减负"。
一句话定位:现在客户买东西前都问AI(豆包/DeepSeek/文心一言)——讯灵AI能让你的品牌出现在AI的回答里,相当于"AI时代的竞价排名"。
| 关键点 | 怎么说 |
|---|---|
| 客户痛点 | "家长问AI'新乡哪家幼儿园好',AI推荐谁,家长就去谁家——你不做GEO,客户就被对手截走" |
| 技术原理 | GEO(生成式引擎优化)+ Agent 双引擎,把品牌信息优化进AI回答 |
| 核心套餐 | 黄钻套餐 ¥19,800(主推款) |
| 效果对比 | "百度竞价一个点击几十块还不精准;GEO是让AI主动推荐你,来的全是意向客户" |
目标客户:所有要获客的本地企业——教育机构、酒店、装修、医疗、工厂,尤其适合"看不见效果就焦虑"的老板。
一句话:"讯灵AI帮你把客户引进来,WorkBuddy帮你把内功练起来——一个管获客,一个管效率。"
| 客户类型 | 首推 | 组合话术 |
|---|---|---|
| 缺客户的老板 | 讯灵AI | "先用讯灵把客源打开,有了客流转手用WorkBuddy管客户" |
| 人手紧的机构 | WorkBuddy | "先让AI把员工从重复劳动里解放出来,效率上来了再扩获客" |
| 预算足的 | 两个一起 | "获客+提效打包,一年省下的钱远超投入" |
① 微信/朋友圈评论开场:"王园长您好,看您朋友圈幼儿园活动办得真好~我们是做AI获客的,最近帮好几家幼儿园让AI搜索里能搜到,家长问'哪家幼儿园好'时AI直接推荐,您有兴趣了解下吗?"
② 电话开场(15秒内说清楚):"您好,我是灵慧的小X,就占用您1分钟:现在家长找学校都先问AI,我们能让AI在回答里推荐您学校,相当于AI时代的竞价排名,我发个案例给您看?"
③ 上门开场:"您好,我来给您送一份'本地教育机构AI曝光检测报告',免费的,2分钟给您讲清楚现在家长在AI里能不能搜到您家。"
| 问题 | 目的 |
|---|---|
| 1. 咱们现在新客户主要从哪来? | 摸渠道,找痛点 |
| 2. 广告投放一个月大概多少预算?效果咋样? | 摸预算,做对比 |
| 3. 您自己用过豆包/DeepSeek这些AI吗? | 测认知,定讲法 |
| 4. 如果家长问AI'本地哪家好',您猜AI会推荐谁? | 制造危机感(现场演示效果最佳) |
| 5. 要是能把咱家做到AI推荐里,您觉得值多少预算? | 锚定预算,引报价 |
| 客户说 | 标准应对 |
|---|---|
| "太贵了" | "您算下账:黄钻19800一年,一天54块钱,少投一次朋友圈广告就回来了。而且AI推荐来的客户比广告精准得多。" |
| "没听过你们牌子" | "讯灵是南方网通旗下,做的就是AI搜索优化这个赛道。您今天没听过很正常——3年前也没人听过抖音代运营,现在谁不做?" |
| "我再想想" | "理解~您主要顾虑是效果还是预算?(追问真实异议再处理)如果是效果,我先免费给您出一份AI曝光检测报告,看完再决定。" |
| "我们有人做百度推广了" | "百度是'搜索时代'的入口,AI问答是下一个入口,两批客户不冲突。而且现在做AI优化的还少,正是抢位置的时候。" |
| "效果能保证吗" | "我们承诺按合同执行优化动作、按周期出效果报告。任何跟您保证'绝对第一名'的都是骗子,我们给的是可查证的进度。" |
| "我不用AI,我客户都是熟人介绍" | "熟人介绍当然好,但年轻家长都在问AI了。您不用,隔壁园做了,三年后熟人的孩子也去问AI了。" |
| "先给我便宜点试试" | "价格是公司统一价目,我不能私下降价(这也是对您负责)。但可以先做小额服务验证,您看效果再加。" |
| "我要和合伙人商量" | "应该的。这样,我把方案和检测报告发您微信,您转给合伙人。要不要我准备一份一页纸版,方便他3分钟看完?" |
① 限时:"这个月签约送首月加推"(以公司当期政策为准,不编造)② 案例:"XX园上个月刚上,这是他们的数据" ③ 二选一:"您看是先做AI曝光检测,还是直接约技术老师给您演示?"
一、选择题(每题8分,共80分)
1. WorkBuddy 的一句话定位是?
A. 聊天机器人 B. 给职场人配的AI数字员工,说需求就干活 C. 杀毒软件 D. 办公文档编辑器
2. 讯灵AI 的核心功能是?
A. 短视频剪辑 B. 让品牌出现在AI(豆包/DeepSeek等)的回答里 C. 财务记账 D. 网站建设
3. 讯灵AI 主推的黄钻套餐价格是?
A. ¥1,980 B. ¥9,800 C. ¥19,800 D. ¥198,000
4. 讯灵AI 的出品方是?
A. 腾讯 B. 阿里 C. 南方网通 D. 字节
5. 目标客户优先级排第一的行业是?
A. 房地产 B. 学校/幼儿园 C. 汽修 D. 餐饮
6. 面对教育类客户,销售应以哪个名义开展业务?
A. 个人名义 B. 灵慧 C. 讯灵AI公司 D. 腾讯
7. "两产品组合打法"的正确说法是?
A. 都便宜随便买 B. 讯灵管获客、WorkBuddy管效率 C. 只能二选一 D. 先买哪个都一样没区别
8. 客户说"太贵了",正确应对第一步是?
A. 立刻打折 B. 算账(日均成本对比) C. 说"不贵呀" D. 放弃这个客户
9. 需求挖掘五问中,制造危机感的问题是?
A. 客户从哪来 B. 预算多少 C. "家长问AI会推荐谁" D. 用没用过AI
10. 客户要求"私自打折",正确做法是?
A. 小额可以偷偷给 B. 拒绝,按统一价目表,可推小额验证服务 C. 找借口挂电话 D. 先答应再说
二、判断题(每题4分,共20分,对√错×)
11. 可以向客户承诺"AI回答里保证排第一"。( )
12. 兼职销售可以私自收客户现金货款。( )
13. 客户资料、报价信息属于公司机密,不得外传。( )
14. 遇到客户问技术细节答不上来,应当场瞎编一个答案。( )
15. 促成"二选一"是比"要不要买"更有效的促单方式。( )
| 维度 | 考察点 | 分值 | 得分 |
|---|---|---|---|
| 开场白 | 15秒说清我是谁、来干嘛、对他有啥用 | 20 | |
| 产品讲解 | 两个产品各能讲1分钟,逻辑清楚不打结 | 25 | |
| 需求挖掘 | 能连续问出3个以上有效问题 | 15 | |
| 异议处理 | 随机抽3条异议,接得住、不冷场 | 25 | |
| 职业素养 | 着装用语得体、时间观念、不瞎承诺 | 15 |
结果处理:≥70分 → 正式上岗派单;60-69分 → 补训1天重考;<60分 → 实训不通过,按合同结算工时后终止。
| 日期 | 当日任务完成情况 | 新人状态(1-5分) | 问题与辅导动作 | 带教人签字 |
|---|---|---|---|---|
| Day 1 | ||||
| Day 2 | ||||
| Day 3 | ||||
| Day 4 | ||||
| Day 5 | ||||
| Day 6 | ||||
| Day 7 | 考核结果:笔试___分 / 演练___分 | □上岗 □补训重考 □终止 |
| 层级 | BOSS直聘岗位名称 | 核心要求 | 收入结构 | 什么时候发 |
|---|---|---|---|---|
| 兼职销售 入门·主力招聘 | 【兼职】企业推广顾问 (纯佣金·时间自由·在家可做) | 自带企业客户资源优先;每周投入≥12小时;会用微信谈客户 | 回款 10%/12%/15% 分段 + 续费5% + 线索3% + 开单红包 | 现在就能发——主力入口,一次可招5-10人 |
| 渠道经理 晋升层1·管人线 | AI产品渠道经理(合伙人制) | 近3月累计回款≥6万或成交≥8单;愿意带人(招人/陪访/主持周会) | 个人佣金照拿 + 团队回款2%管理提成 | 不建议公开挂——从兼职销售里晋升更稳,理由见 §2 |
| 推广合伙人 晋升层2·资源线 | AI产品区域推广合伙人 | 近6月累计回款≥15万或年度≥30万;自有客户资源池 | 佣金上浮至 15% + 续费分成 8% | 不公开挂——定向找人(商会/协会/财税圈)面谈,见 §3 |
写 JD 时用「发布版5条」,面试评估和微信发候选人时用「完整版25条」。
| 层次 | 内容 | 为什么这样写 |
|---|---|---|
| 硬门槛 不满足直接pass | 每周可投入≥12小时;会用微信谈客户;能独立安排工作 | 低于12小时跑不动客户;纯佣金没人盯,自我管理是底线 |
| 加分项 决定要不要约面试 | 手里有企业老板/决策人资源(财税、广告、教培、企业服务、商会协会背景) | 这是收入能力的主要预测指标——比销售经验重要得多 |
| 心态筛 主动劝退不合适的 | 想清楚"没有底薪"再投;不怕被拒绝、皮实抗压 | 把"想要保底"的人提前筛掉,省你大量无效面试 |
| 项目 | 标准 | 对外怎么说 |
|---|---|---|
| 基础提成(按当月累计回款分段) | 10% / 12% / 15% | 3万以内10%;3-8万12%;8万以上15%——回款到账即计提 |
| 客户留存奖励 (原"续费提成") | 2%-3% (原 5% 偏高) | 续费交专人主责(客户成功岗),来源顾问拿留存奖励。对外一律不说"客户在你手里、年年有钱拿"——把客户当资源、像坑企业钱,招黑。统一口径:"客户成功续约后,按合作约定给来源顾问留存奖励" |
| 线索转交成交 | 3% | 自己谈不动转交公司的,仍拿3%——鼓励共享线索不藏单 |
| 开单红包 | 200-500元 | 成交当天发,即时兑现(激励不过夜) |
| 结算周期 | 次月15日前 | 银行转账,备注"推广佣金";按劳务报酬代扣个税 |
| 考察点 | 怎么问 / 怎么考 | 合格标准 |
|---|---|---|
| 无底薪接受度 | 直接问:"这个岗位没有底薪,收入全靠回款提成,你怎么看?" | 答"有资源/有方法,多劳多得更公平"=对味 答"能不能先给点保底/试试再算"=婉拒 |
| 资源真实性 | 要求当场说出5个可约见的企业老板(行业+认识渠道),挑2个当场微信约时间 | 敢约、约得动=真资源 只说"认识很多人"举不出例子=水分大 |
| 自驱力证据 | 问:"有没有一件没人逼你、完全自己推动做成的事?" | 能讲出具体案例(细节/时间/结果)=自驱 只讲态度不讲事=不录取 |
辅助判断(简历之外):先看候选人微信朋友圈是否活跃——半年可见+50条以上≈有资源沉淀;空白/3天可见≈来碰运气。这是销售岗最省时间的"资源鉴定器"。
| 类别 | 具体材料 | 在哪取 |
|---|---|---|
| 签约三件套 一式两份,先签后培训 | ①《推广合作协议》②《廉洁与反飞单承诺书》③《佣金结算规则确认单》 | 表单打印包 ⑨/⑩/⑪ |
| 身份与结算 | 身份证复印件、银行卡信息(佣金结算用)、紧急联系人 | 求职登记表 ⑭ + 本人提供 |
| 工具开通 | 拉进企业微信销售群、开通素材库权限、发话术手册与全套素材 | 企微现场办理 |
| 上手培训(105分钟) | WorkBuddy企业版40分钟 + 讯灵GEO 40分钟 + 话术演练25分钟 | 培训中心模块 |
| 《统一价目表》+ 授权卡 | 价目表内(目录价~授权成交价下限)可直接报价签约;让价≥10% / 单笔≥5万 / 非标需求 → 先报公司确认 | 现场发放(授权报价,超限审批) |
| 维度 | 标准 | 怎么核实 |
|---|---|---|
| 业绩门槛 | 近3个月累计回款≥6万元,或累计成交≥8单 | 查《月度考核与佣金结算表》历史记录,无需他自证 |
| 带人意愿 | 明确表态愿意招人、陪访、主持周会、检查日报 | 面谈直接确认——只想赚钱不想带人的,走推广合伙人线 |
| 团队来源 | 能推荐≥2名可谈的潜在队员(从自己的人脉里出) | 当场列出名单与关系,公司随后跟进签约 |
| 收入项 | 标准 | 关键规则 |
|---|---|---|
| 个人业务佣金 | 不变:10%/12%/15% + 续费5% + 线索3% | 个人业绩与管理提成互不冲抵 |
| 团队管理提成 | 团队回款 × 2% | 只对"到账满30天且未退款"的回款计提 |
| 发放节奏 | 次月15日 70% + 第3个月15日 30% | 计提口径已排除30天内退款,压30%足够覆盖风险 |
| 履职前提 | 第二笔发放时仍在带团队 | 四项职责:招人 / 陪访 / 主持周会 / 检查日报 |
| 退款冲减 | 先扣对应未发提成 → 再从后续3个月扣 | 原则不追讨已发部分(恶意飞单走违约条款) |
| 考察点 | 怎么问 | 合格标准 |
|---|---|---|
| 带人方法 | "新人第一天来,你打算怎么让他出第一单?" | 能说出具体动作(比如先陪他约2个熟人老板、首场面谈我陪你去)=会带 只说"多鼓励他们"=不会带 |
| 冲突处理 | "你的队员和你的客户撞单了,你怎么处理?" | 答"按客户报备制,先报备者优先,报公司裁定"=懂规则 答"我让着他/我们私下商量"=会把团队带乱 |
| 材料 | 作用 |
|---|---|
| 《渠道经理晋升确认书》 | 写清晋升条件达成情况、生效日期、管理提成比例 |
| 《推广合作协议》管理提成专项条款补充页 | 把上面三道闸(计提口径/分期/履职前提)白纸黑字写明,双方签字 |
| 《佣金结算规则确认单》第五节 | 70%/30% 发放口径、退款冲减顺序、降级规则 |
| 推荐队员的《推广合作协议》×N | 每位队员与公司单独签约——这是"他不是员工主管"的关键证据 |
| 维度 | 标准 | 怎么判断 |
|---|---|---|
| 业绩门槛 | 近6个月累计回款≥15万,或年度累计≥30万 | 公司结算记录直接可查 |
| 资源厚度 | 手上有可触达的企业决策人圈层(非泛泛人脉) | 让他列10个可约见客户+所在行业/关系,抽查2个当场联系 |
| 合作意愿 | 愿意签年度合作协议、接受客户报备制 | 不接受报备制的=想随时抽身,不签 |
| 收入项 | 标准 | 对比入门岗 |
|---|---|---|
| 基础提成 | 15%(8万以上档直接按15%) | 入门岗封顶15%,他起步就是15% |
| 续费分成 | 8% | 比入门岗的5%高3个点——奖励"资源型长期持有" |
| 线索转交 | 3% | 同入门岗 |
| 开单红包 | 200-500元 | 同入门岗 |
| 结算 | 次月15日前 | 同入门岗 |
| 附加权益 | 区域/行业保护(协商) | 入门岗没有——这是合伙人的"地盘" |
| 要谈清的 | 怎么谈 |
|---|---|
| 资源怎么变现 | 让他说:"你手上哪类客户最多?他们最可能为什么买单?"——听出真实的资源结构,别听泛泛吹 |
| 边界怎么划 | 明确:报价/签约/交付全归公司;他不能私自承诺价格、账期、折扣;客户须报备(保护期30天) |
| 保护怎么给 | 区域保护还是行业保护、保护范围多大、期限多久——白纸黑字写进年度协议,口头承诺无效 |
| 材料 | 作用 |
|---|---|
| 《推广合作协议》年度版 | 期限、比例(15%/8%)、区域行业保护条款、客户报备制 |
| 《廉洁与反飞单承诺书》 | 飞单违约金=该单佣金3倍;合作终止后6个月内不得利用公司客户资源成单 |
| 《佣金结算规则确认单》 | 回款到账才计提、次月15日结算、退款冲减规则 |
| 《客户报备登记表》 | 客户保护期30天的执行依据 |
| 身份证复印件 + 银行卡信息 | 身份核验与佣金结算 |
| 项目 | 兼职销售 | 渠道经理 | 推广合伙人 |
|---|---|---|---|
| 法律关系 | 商业合作 | 商业合作 | 商业合作 |
| 合同 | 推广合作协议 | 协议+管理提成专项条款 | 年度版协议 |
| 基础提成 | 10/12/15% | 同左(不变) | 15% |
| 续费 | 5% | 5% | 8% |
| 额外收入 | 线索3%、红包 | 团队回款2% | 区域/行业保护 |
| 底线/门槛 | 每周≥12小时 | 近3月≥6万或≥8单 | 近6月≥15万或年度≥30万 |
| 不达标处理 | 连续2月不达底线→终止 | 停计提+降回兼职销售 | 协议期满不再续 |
| 是否公开挂 BOSS | ✅ 挂(主力入口) | ❌ 内部晋升 | ❌ 定向邀请 |
面试前准备(3 件事):① 提前 1 天把产品手册链接发候选人,告知"面试会聊到这个产品";② 打印/打开《面试官一页纸工具包》;③ 准备一个模拟场景(如"我是餐馆老板,你刚加了我微信")。谁主面:你本人(销售负责人)主面;条件允许拉一位陪面,两人独立打分取平均,防止单人看走眼。
| 时间 | 环节 | 做什么 / 听什么 |
|---|---|---|
| 0-2分钟 | 暖场 | 倒水、聊两句怎么过来的。观察:主动寒暄还是等你开口?(社交自信初判) |
| 2-17分钟 | 结构化面试 | 走五个维度题库,每题追问一层"后来呢/具体多少"。追问出的细节才是真实信息 |
| 17-27分钟 | 产品理解考察 | 让候选人用 3 分钟把手册内容讲给你听(假装你不懂 AI)。听:能不能抓住"让 AI 推荐你"这个核心卖点、讲得像人话还是背课文。讲不清但态度认真的 → 可培养;完全没看资料的 → pass(执行力差) |
| 27-37分钟 | 现场角色扮演(最关键) | 三个连续场景:① 现场打字发第一条微信破冰消息;② 模拟 30 秒电话开场白(你说"你好哪位"他接);③ 你扮演客户说"太贵了/再考虑考虑",看他的第二句话。全程录音(先告知对方),培训时回放给他自己听 |
| 37-40分钟 | 候选人提问 | 听他问什么:问提成细节/客户怎么分配 → 真想干;只问底薪/能不能不跑客户 → 求低保;一个问题都没有 → 意愿弱 |
| 维度 | 看什么 | 权重 | 红线 |
|---|---|---|---|
| 一、行业与资源 | To B 销售经验;本地企业主/园长/装修/教培/医美资源;微信好友量;自带客户线索 | 35% | — |
| 二、专业能力 | 能把产品讲成客户听得懂的话;懂客户痛点;会做需求提问;有成交/谈判概念 | 20% | — |
| 三、电脑与工具 | 会打字、会发文件;能自己用电脑演示产品;会用微信/企微;能学 AI 工具(本产品离不开电脑) | 15% | — |
| 四、沟通与礼节 | 守时;着装得体;谈吐有分寸;会倾听不抢话;对服务人员有礼 | 15% | — |
| 五、人品与操守 | 无飞单/私单;不隐瞒收入与在职状态;不说同行坏话;不承诺做不到的事;有保密意识 | 一票否决 | 任一项不过 → 直接淘汰 |
| 六、心态与素质 | 能接受无底薪纯佣金(已当面确认);抗压;能接受被拒绝;愿意学习;不浮躁 | 15% | — |
| 七、时间投入 | 每周可投入时长(实际承诺,非理想值);能否配合客户时间;是否身兼多职冲突 | 参考 | — |
总分对照(满分 100):
| 总分 | 结论 | 动作 |
|---|---|---|
| ≥80 分 | 优秀 | 当天微信发《复试通知》,锁定复试时间(优秀的人手里往往有别的机会,别拖过 24 小时) |
| 70-79 分 | 合格 | 48 小时内发《复试通知》 |
| 60-69 分 | 待定 | 电话加试一轮考察;仍上不了 70 → 放弃 |
| <60 分 | 淘汰 | 微信发感谢话术(留个好人缘,他可能是你的客户) |
| 编号 | 信号 | 为什么是红旗 |
|---|---|---|
| R1 | 反复追问"底薪多少/保底多少/能不能不跑客户" | 与纯佣金模式根本冲突,进来也会流失 |
| R2 | 回答前后矛盾,收入/在职状态说不清 | 诚信存疑,后续会带客户信息风险 |
| R3 | 明确表示"只想线上、不愿见客户" | 本岗必须面对面或电话触达企业主 |
| R4 | 讲不出任何一个具体客户案例(全是"大概/差不多") | 要么没做过,要么没真正参与 |
| R5 | 迟到且未提前说明;或临时反复改时间 | 时间观念差,兼职岗最怕失联 |
| R6 | 当面贬低前东家/同行 | 操守风险,对客户也会如此 |
| R7 | 对"无底薪"含糊其辞、说"先试试看" | 进来后会反复要说法,消耗管理成本 |
复试与初面的区别(别重复问一遍):
| 对比项 | 初面(40 分钟) | 复试(45 分钟) |
|---|---|---|
| 核心目的 | 筛掉明显不合适的,判断"能不能干" | 验证真本事,判断"能不能出单" |
| 问什么 | 经历、资源、时间投入、对纯佣金的态度 | 现场实战:产品讲解 + 报价应对 + 异议处理 |
| 谁参与 | 你一人(或+陪面) | 你 + 一位老销售/合伙人(双人打分) |
| 输出 | 打分定性,决定要不要复试 | 当场给出实训结论(通过/再观察/淘汰) |
复试 45 分钟流程:
| 时间 | 环节 | 做什么 / 看什么 |
|---|---|---|
| 0-5分钟 | 回顾与暖场 | 先问一句"初面之后你做了哪些准备?"——看他有没有主动去了解产品。准备了资料/自己试过产品的,是主动型;什么都没做的,执行力堪忧 |
| 5-15分钟 | 产品讲解(升级版) | 让他讲 5 分钟,这次要求:① 说出一个具体行业场景(如幼儿园/酒店怎么用);② 说出能给客户带来什么结果(省钱/多客/省事);③ 说出报价区间。初面允许讲不清,复试必须能说清 —— 这是能不能上岗的硬线 |
| 15-28分钟 | 实战角色扮演(3 轮) | 由老销售扮客户,比初面更难: 第 1 轮 —— 冷启动:陌拜/加微信后第一句话,30 秒内要说出"我是谁+我为谁解决什么" 第 2 轮 —— 异议处理:客户说"太贵了"→ 看他是否能转到"价值/回报"而不是降价 第 3 轮 —— 逼单:客户说"再考虑考虑"→ 看他会不会主动约下一步("那我周四再联系您?"——不会约下一步的直接扣分) |
| 28-38分钟 | 情景难题 | 问三个真实会遇到的问题(没有标准答案,看反应): ①"客户说'我和老板很熟,不用你'" → 怎么接? ②"签完协议第一周,一个客户都没加上,你会做什么?" ③"我给你的报价是底线,客户非要再降 20%,你怎么办?" |
| 38-45分钟 | 双向确认 | ① 再次确认无底薪纯佣金是否接受;② 说明实训安排与考核线;③ 问他还有什么顾虑。当场给结论:"我们商量一下,今天内答复你"或"我们决定给你实训机会,时间定在____" |
复试评分(双人独立打分,取平均):
| 项目 | 分值 | 评分要点 |
|---|---|---|
| 产品讲解清晰度 | 25 分 | 能讲人话、能讲场景、能讲结果;不背课文 |
| 角色扮演表现 | 35 分 | 破冰是否自然;异议是否能转价值;是否会主动约下一步(权重最高) |
| 情景反应 | 20 分 | 不慌、能自圆其说、思路有逻辑;不承诺做不到的事 |
| 意愿与配合度 | 20 分 | 接受纯佣金;对实训安排无抗拒;问的问题是否专业 |
复试结论与动作:
| 总分 | 结论 | 动作 |
|---|---|---|
| ≥85 分 | 直接给实训 | 当天定实训时间,微信发《实训通知》+ 产品手册 + 客户名单模板 |
| 70-84 分 | 给实训 | 48 小时内安排实训,实训期加强带教(每天电话跟进一次) |
| 60-69 分 | 观望 | 可先安排不收客户的辅助任务(如整理素材、模拟演练),观察一周再定 |
| <60 分 | 淘汰 | 感谢话术,保持人脉(他可能成为你的客户或推荐人) |
| 姓名 | 联系方式 | 来源 | 初面分 | 初面日 | 复试日 | 复试分 | 结论 | 下一步 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ✗ | 常见错误 | 正确做法 |
|---|---|---|
| 1 | 为了凑人数放低标准 | 宁可空岗,不可放错人。一个不合适的销售带来的客户信任损失,远大于岗位空缺的成本 |
| 2 | 面试时大谈"时薪/保底" | 只讲纯佣金。平台表单上的时薪只是过审展示,说出去就是劳动关系证据 |
| 3 | 当场承诺"做得好的话可以转全职" | 说"可以升级为渠道经理/推广合伙人(商业合作)",绝不说"转全职" |
| 4 | 候选人一犹豫就降价/加条件挽留 | 不降价、不加条件。愿意做纯佣金的留下,犹豫的放走 |
| 5 | 面完不记录,过几天忘了是谁 | 面完 5 分钟内填《面试台账》,当天发结论 |
| 6 | 把自己的客户线索当"见面礼"送出去 | 未签协议不给任何客户信息。先签协议再谈资源 |
A. 协议与制度类(签字确认)
| ✓ | 资料名称 | 形式 | 说明 |
|---|---|---|---|
| □ | 《推广合作协议》 | 纸质·签字 | 纯佣金·平等商业合作版,一式两份 |
| □ | 《保密与竞业承诺书》 | 纸质·签字 | 客户信息不外泄、不飞单 |
| □ | 《佣金结算规则说明》 | 纸质+电子 | 提成比例、结算周期、发放方式 |
| □ | 《推广人员行为规范》(红线清单) | 纸质+电子 | 不得做的事:飞单、私收定金、承诺产品没有的功能 |
B. 产品与销售资料类(学习资料)
| ✓ | 资料名称 | 形式 | 说明 |
|---|---|---|---|
| □ | 《产品知识讲义》(WorkBuddy 企业版) | 电子+纸质 | 能讲清"是什么、给谁用、解决什么问题" |
| □ | 《产品知识讲义》(讯灵 AI · GEO 获客) | 电子+纸质 | 核心卖点:"让 AI 推荐你" |
| □ | 《产品报价单》(含各档套餐) | 电子 | 底价与对外报价要分开标注,防止报错价 |
| □ | 《销售话术手册》 | 电子+纸质 | 开场白、需求提问、异议处理、逼单 |
| □ | 《产品演示视频/录屏》 | 电子链接 | 新人自己先看熟,再练着讲给别人 |
| □ | 《客户常见问题 FAQ》(30 问) | 电子 | 客户问什么、怎么答,背熟 |
| □ | 《成功案例集》(可用素材) | 电子 | 能对外讲的案例,含截图/数据 |
C. 营销素材类(可直接用)
| ✓ | 资料名称 | 形式 | 说明 |
|---|---|---|---|
| □ | 朋友圈文案素材包(10 条可直接发) | 电子 | 图文配好,改改就能发 |
| □ | 产品海报/单页(可打印/可转发) | 电子 | 含二维码,客户扫码可看详情 |
| □ | 短视频/演示素材 | 电子链接 | 可直接转发给客户看 |
| □ | 《客户拜访工具包》(名片/资料袋建议) | 纸质 | 上门时带什么 |
D. 工作工具与权限类(配合第 4 节开通)
| ✓ | 资料名称 | 形式 | 说明 |
|---|---|---|---|
| □ | 企业微信(加入公司外部联系人体系) | 账号 | 客户沟通主渠道,便于统一管理 |
| □ | 产品体验账号(演示用) | 账号 | 能给客户现场演示 |
| □ | 素材库/云盘访问权限 | 权限 | 随时取用最新资料 |
| □ | 《客户报备表》模板 | 电子 | 开发客户前先报备,避免撞单 |
| □ | 《每日工作日志》模板 | 电子 | 记录今天做了什么(不作为考勤依据) |
| 天 | 重点 | 新人要做什么 | 带教人做什么 | 完成 |
|---|---|---|---|---|
| Day 1 认识 |
搞清产品是什么 | ① 看《产品知识讲义》(1 小时) ② 自己当客户,把产品完整体验一遍(30 分钟) ③ 用自己的话写下"这个产品是给谁解决什么问题的"(3 句话) |
陪他一起体验产品一次;看他写的 3 句话,纠正偏差 | □ |
| Day 2 会讲 |
能讲明白(最重要) | ① 背熟 3 分钟产品介绍 ② 对着手机录音讲一遍,自己听 ③ 讲给带教人听,直到能"说人话" |
听他讲 3 遍以上,重点纠"背课文"的毛病 | □ |
| Day 3 会找 |
知道客户在哪 | ① 学《客户开发实操手册》(本页第 5 节) ② 列出自己身边可触达的潜在客户 20 个(名单) ③ 学发朋友圈第一条(用素材包) |
帮他一起过名单,圈出"最容易开口的 5 个" | □ |
| Day 4 开口 |
发出第一条消息 | ① 发朋友圈 1 条 ② 给 5 个熟人发第一条产品消息(用话术模板) ③ 记录对方反应(谁回了、问了什么) |
提前帮他把第一条消息改好;收到回复后一起讨论怎么接 | □ |
| Day 5 能接 |
能应对基本异议 | ① 背熟 FAQ 常见 10 问 ② 和带教人做 3 轮角色扮演("太贵了""没兴趣""再看看") ③ 再联系 10 个潜在客户 |
扮演刁钻客户;每次演练后给一条具体改进建议 | □ |
| Day 6 会约 |
能把客户约出来/约线上 | ① 对有兴趣的客户提出见面或视频演示邀约 ② 至少约到 1 个愿意听演示的客户 ③ 准备演示流程(对着镜子练一遍) |
陪他做一次完整演示预演,指出卡壳的地方 | □ |
| Day 7 总结 |
复盘 + 定下阶段节奏 | ① 自己复盘这一周:学会了什么、卡在哪 ② 写出下周自己的行动计划(不设强制指标) ③ 参加通关小测(口试 5 题) |
和他一起定下周节奏;把复盘结论发你 | □ |
| ✓ | 项目 | 怎么开 | 验证方式(必须当场做) |
|---|---|---|---|
| □ | 企业微信加入 | 扫码加入公司企微外部联系人体系 | 让他用企微给你发一条消息 |
| □ | 产品体验账号 | 分配一个演示账号(或用公司统一演示号) | 让他自己登录一次并打开一个功能 |
| □ | 素材库访问权限 | 开通云盘/素材库目录权限 | 让他下载一张海报到手机 |
| □ | 报价单获取 | 发最新版报价单到企微 | 让他口头复述一遍主要套餐价格 |
| □ | 客户报备表 | 发模板文件并说明填写规则 | 让他现场填一条示例 |
| □ | 日报模板 | 发模板并说明只记录、不考核 | 让他填一次今天的 |
| □ | 带教群 | 建三人小群 | 让他在群里发一句自我介绍 |
5.1 客户从哪来(四条渠道,按见效快慢排序)
| 渠道 | 见效速度 | 具体怎么做 |
|---|---|---|
| ① 熟人盘 (最快) | 3-7 天 | 把微信通讯录翻一遍,凡是自己开店/开厂/在公司管事的都列出来。先从"关系最近"的开始,不是从"最像客户的"开始。目的不是成交,是练手 + 拿反馈 |
| ② 朋友圈经营 | 1-3 周 | 每天 1 条,不发广告发"有用信息":行业小技巧、AI 应用案例、客户问过的问题。连续发 7 天,会有人主动来问 |
| ③ 到店/上门 | 2-4 周 | 从自己常去的店开始(理发店、餐馆、汽修、母婴店)。先当客户混个脸熟,第二次再去聊。不要第一次就推销 |
| ④ 转介绍 | 1-2 月 | 服务好第一个客户后,主动问一句:"您身边有没有做____的朋友,也可能会用得上?"——一个满意客户能带来 2-3 个新客户 |
5.2 每日工作节奏(建议,非强制)
| 时段 | 做什么 | 说明 |
|---|---|---|
| 上午(30 分钟) | 发朋友圈 1 条 + 回复昨天的客户消息 | 保持存在感,不刷屏 |
| 下午(1-2 小时) | 联系 5-10 个潜在客户(微信/电话) | 重点:不要群发,一人一条,提到对方的具体情况 |
| 晚上(20 分钟) | 记录今天:联系了谁、谁回了、卡在哪 | 写日志发带教群(自由时间发,不规定几点) |
| 每周 1 次 | 和带教人复盘 | 分析哪句话有效、哪句话被拒绝,下周改进 |
5.3 客户沟通四步法
| 步 | 环节 | 关键动作与话术要点 |
|---|---|---|
| 1 | 破冰 | 不推销,先给价值。"王哥,最近看到一个东西挺适合你们店的,我发你看看,不一定要用。"目的:让他愿意看,不是让他买 |
| 2 | 探需求 | 问 3 个问题:① 现在靠什么方式找客户?② 最头疼的是什么?③ 一个月大概花多少钱在这上面?听到痛点再往下走,没痛点就换人 |
| 3 | 讲方案 | 对着他的痛点讲,不讲产品功能。"你刚说客户都是靠老客介绍对吧?AI 这个正好是做'别人搜的时候能搜到你'……"用他的原话回给他 |
| 4 | 约下一步 | 永远不留开放式结尾。不说"您考虑考虑",说"那我周四下午给您演示一下,15 分钟就行?"没有下一步的沟通 = 白聊 |
5.4 新人最常遇到的 6 个拒绝(提前背好)
| 客户说 | 不要这样答 | 建议这样答 |
|---|---|---|
| "我不需要" | "这个很有用的,您再想想" | "理解,那我不打扰您。方便问一下,您现在是完全不缺客户,还是暂时没想过这个渠道?" |
| "太贵了" | "可以给您打折" | "这个价格确实不便宜。不过您看,它一个月帮您多来 3 个客户,就回本了。要不我先给您演示一下效果?" |
| "我不懂 AI" | "很简单的,一学就会" | "不用懂,就跟用微信一样。我演示一遍您就知道了,不用您操作。" |
| "再考虑考虑" | "好的,您考虑好联系我" | "行,那我下周二再跟您通个话?到时候您有什么想法咱们再聊。" |
| "我朋友在做类似的" | "我们比他家的好" | "那挺好,说明您认可这个方向。方便问下您朋友给您做的是哪块?我看看有没有能互补的地方。" |
| "你是卖东西的吧" | "不是不是,我就是……" | "对,我是做这个的,光明正大。不过今天不是来卖您东西,是想请您帮我看个事——您觉得这个对您这行有用吗?" |
| 阶段 | 重点 | 参考动作 | 带教支持 |
|---|---|---|---|
| 第 1 周 认识期 | 学产品、练开口 | 学完讲义;产品能讲 3 分钟;触达 20 个身边的潜在客户 | 带教人每天一次主动问候 + 答疑 |
| 第 2 周 练手期 | 敢约、会接异议 | 约到 2-3 个愿意听演示的客户;完成 3 次完整沟通 | 陪他做 2 次演示预演;帮他改话术 |
| 第 3 周 冲刺期 | 争取首个成交 | 跟进意向客户;尝试上门或视频演示;开始请老客户转介绍 | 带教人可陪同拜访 1 次(仅观察,不代劳) |
| 第 4 周 稳定期 | 复盘、找方法 | 复盘前 3 周哪些做法有效;形成自己的话术版本;定下个月的自主节奏 | 一起做月度复盘;评估是否适合长期合作 |
| # | 红线 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 不得飞单/私单 | 不得把公司客户转给第三方合作方,或私下与客户交易获取个人利益 |
| 2 | 不得私收客户款项 | 所有款项必须走公司账户,不得以个人微信/支付宝代收 |
| 3 | 不得向客户承诺产品没有的功能 | 超出产品能力范围的承诺,后续客户投诉由承诺人承担相应责任 |
| 4 | 不得泄露客户信息 | 客户名单、联系方式、成交信息属于公司商业信息,离场后同样不得使用 |
| 5 | 不得以公司名义从事其他业务 | 不得借公司名义做别的生意、发展下级、收取任何形式费用 |
| 序 | 环节 | 耗时 | 要点 |
|---|---|---|---|
| 1 | 签协议 + 承诺书 | 15 分钟 | 签完才谈客户资源 |
| 2 | 身份核验与建档 | 10 分钟 | 身份证 + 银行卡 + 联系方式 |
| 3 | 工具账号开通 | 15 分钟 | 当场验证登录,不成功不算开通 |
| 4 | 资料交接 | 10 分钟 | 逐项打勾,双方签字 |
| 5 | 指定带教人 | 5 分钟 | 一带一,最多一带二 |
| 6 | 建群 + 首日约定 | 5 分钟 | 不规定具体时间点 |
| 7 | 7 天带教启动 | — | 照第 3 节计划表执行 |
| 8 | 30 天双向评估 | — | 照第 6 节节奏表执行 |
BOSS 企业主页的「公司简介」框,求职者扫的是三件事:你是干什么的(第一句必须说清)、公司稳不稳(看成立年份 + 战绩 + 资质)、我来了能得到什么。下面三版都用真实履历写,没有任何编造的资质和合作方,按发布位置挑一版:
| 版本 | 字数 | 用在哪 |
|---|---|---|
| A 精简 | 约 270 字 | BOSS「公司简介」框字数不够时用;或填在「公司标签/一句话介绍」 |
| B 标准 ★推荐 | 约 520 字 | BOSS 公司简介框主用——信息量和长度最平衡 |
| C 完整 | 约 710 字 | 公司官网、公众号「关于我们」、纸质资料;BOSS 框超字数就别硬塞 |
上面三版是招聘版(给求职者看)。这里是客户版(给企业老板/决策人看)——重点完全不同:不写"我来了干什么",而是回答客户四个问题:你是做什么的 → 做过类似的吗 → 怎么保证落地 → 出问题找谁。客户版可以留品牌热线(400-0371-299)——BOSS 那条"简介框不留联系方式"的规则只管平台内的招聘主页,客户版(方案/标书/官网/名片)不受限。
| 版本 | 字数 | 用在哪 |
|---|---|---|
| 客户版 A | 约 290 字 | 名片背面、微信自我介绍、邮件签名档 |
| 客户版 B ★推荐 | 约 560 字 | 报价单 / 方案首页、官网「关于我们」、销讲开场 |
| 客户版 C | 约 870 字 | 公司简介 PDF、投标文件、公众号 |